管理学第六讲2012年.doc

管理学第六讲2012年1
为了使人们能为实现目标而有效地工作,就必须设计和维持一种职务结构,这就是组织管理职能的目的。――,拿同样的薪水。一段时间后,阿诺德青云直上,而布鲁诺却原地踏步。布鲁诺很不满意老板。终于有一天他到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎么向他解释清楚他和阿诺德之间的差别――“布鲁诺先生,”老板说,“您现在到集市去看看今天早上有什么卖的。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。布鲁诺赶紧戴上帽子又跑到集市上,然后回来告诉老板一共40袋。“价格是多少?”布鲁诺又第三次跑到集市上问来了价格。“好吧,”老板对他说,“现在请您坐在这把椅子听听别人怎么说的?”阿诺德很快就从集市回来,向老板汇报说:到现在为止只有一个农民在卖土豆,共40口袋,价格是多少,质量很不错,我带回一个请老板看看。还继续说:这个农民1小时后还会弄几箱西红柿,我认为价格很公道。我想怎么便宜的西红柿老板您肯定会考虑买进,所以我不仅带回西红柿样品,还把那个农民也带来了,他现在正在外面等者回话呢。
此时,老板转向了布鲁诺说,“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧?”管理启示是什么? 基本内容: 一、组织的定义二、组织结构设计三、组织结构变革四、人员聘任及人力资源管理一、组织的定义 ,
“组织”是指有着共同目标与功能的、由人组成的群体。“组织”是指一种实体。实体组织有三层含义: 1 组织目标; 2 组织内部的员工是分工与协作关系; 3 组织内部有层级的权责结构。从动态角度讲,“组织”是指管理者为实现组织目标,把所涉及到的各种相关资源在一定的时间和空间内进行科学合理配置后形成一个有机整体的过程。可见,“组织”是指一种组织职能,也称为组织工作。组织工作是指根据组织目标,建立组织体系,到组织的运行,实现组织目标的全部工作过程。组织职能(组织工作)包括的内容有: 1 设计组织结构――确定岗位和部门化,建立组织系统; 2 适当授权与分权――确定组织内部各部门及岗位的权责关系,建立职位系统; 3 人员选聘以及人力资源管理与开发; 4 建立组织的制度规范体系; 5 培育团队精神和建设组织文化; 6 组织变革与创新。二、组织结构设计(一)组织结构设计的程序组织结构设计:就是把为实现组织目标而需完成的工作,划分若干性质不同的业务工作,然后再把这些工作组合成若干部门,并确定部门的职责和职权的过程。只要是组织目标作了新的制定或调整,就有必要进行相应的组织结构设计:新建、重设或者局部调整。组织结构设计的基本程序: 1、明确目标 2、明确业务活动内容; 3、确定组织结构形式; 4、配备人员; 5、明确权责; 6、制定规章制度,规定各部门、各单位之间协作关系。(二)组织结构设计的原则 1、任务目标原则 2、分工与协作原则部门之间、员工之间分工要合理,协作要明确。 3、统一指挥原则每个人只接受一个上级的命令和指挥,并对其负责。禁止“越级指挥或越权指挥”。 4、管理幅度原则一个管理者所管理的人数要有一定的限度。管理幅度是指一个管理者直接有效地管理下属的人数。 5、权责利对等原则规定管理者取得和利用权力(人力、物力、财力、信息等)的同时,必须履行相应