郭国庆市场营销学通论（第四版）课件v4市场营销环境分析.doc

郭国庆市场营销学通论(第四版)课件v4市场营销环境分析
第4章市场营销环境分析本章要点企业与环境之间的互动关系环境威胁和市场营销机会对企业市场营销的影响市场营销微观环境的构成市场营销宏观环境的构成第1节市场营销环境概述第1节市场营销环境概述一、市场营销环境及其发展趋势市场营销环境与相关环境第1节市场营销环境概述一、市场营销环境及其发展趋势环境威胁与市场营销机会第1节市场营销环境概述一、市场营销环境及其发展趋势分析市场营销环境的方法第1节市场营销环境概述二、企业对机会和威胁的反应第2节市场营销微观环境第2节市场营销微观环境一、企业企业本身包括市场营销管理部门、其他职能部门和最高管理层。企业为实现其目标,必须进行制造、采购、研究与开发、财务、市场营销等业务活动。而市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销调研经理、市场营销计划经理、定价专家等组成。市场营销部门在制定决策时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要考虑企业内部环境力量。第2节市场营销微观环境二、市场营销渠道企业第2节市场营销微观环境三、市场第2节市场营销微观环境四、竞争者第2节市场营销微观环境五、公众第3节市场营销宏观环境第3节市场营销宏观环境第3节市场营销宏观环境一、人口环境第3节市场营销宏观环境一、人口环境第3节市场营销宏观环境二、经济环境第3节市场营销宏观环境三、自然环境第3节市场营销宏观环境四、技术环境第3节市场营销宏观环境五、政治法律环境第3节市场营销宏观环境六、社会文化环境复****题 1、怎样理解市场营销环境?市场营销环境对企业的重要性体现在什么地方? 2、面对市场营销环境所提供的机会和威胁,企业可以采取哪些有针对性的策略? 3、微观营销环境分析应包含的内容有哪些? 4、影响消费者支出模式的因素有哪些?是怎样影响消费者支出的? * * 自然生态经济人口供应商
→企业→营销中间商→顾客竞争者社会公众科学技术社会文化政治法律市场营销环境的构成市场环境市场营销机会:指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向环境威胁:指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战出现威胁的可能性②③①潜在的吸引力大小大小 ④大大小小⑤ 、减轻、转移第2节市场营销微观环境市场营销微观环境指构成企业营销系统的各个组成部分,包括企业本身、营销中介、竞争者、市场和公众。供应商公司竞争者营销中介机构公众市场市场营销微观环境组成供应商商人中间商:拥有所有权。代理中间商:没有所有权。辅助商如批发商、零售商如经纪人、制造商代表。国际市场中间商市场顾客消费者市场生产者市场政府市场 1 2 3 4 竞争者愿望竞争者一般竞争者产品形式竞争者品牌竞争者金融公众媒体公众政府公众市民行动公众地方公众一般公众