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第一章信息系统和管理
第一节信息基础知识
一、信息化概览
我们的社会进入21世纪,以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术在飞速发展,人类社会已经从工业时代阔步迈向信息化时代,人们越来越重视信息技术对传统产业的改造以及对信息资源的开发和利用,“信息化”这个词对于我们来说应该不陌生了,已成为一个国家经济和社会发展的关键环节,信息同物质、能源成为人类社会发展的三大能源。日前,我们越来越重视信息化水平的高低,这已经成为一个国家经济和社会发展的关键环节,也是成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。
20世纪90年代以后,国际信息化浪潮更是一浪高过一浪。自1993年美国率先提出国家信息基础设施NII(通常被我们称为“信息高速公路”)计划之后,日、英、法、德等国家也纷纷提出各自的类似计划,于是,发达国家之间展开了激烈的竞争,都想抢占制高点。那么,我们看看发展中国家是怎样的呢?当然也不甘示弱,比如韩国、新加坡也都制订了本国信息化计划。1995年2月,以美国为首的西方七国首脑聚会布鲁塞尔,讨论建设全球信息基础设施GII的计划,并提出了建设全球信息社会的目标。从而,兴起于美、日等少数发达国家的信息化建设浪潮波及到全世界的每一个角落。
我国在这场“世纪角逐”的表现。***他老人家不愧为伟人,早在1984年就提出了“开发信息资源,服务四化建设。”“八五”期间,党中央和国务院多次对发展和应用信息技术做出重要指示。***也曾做出指示,把信息化列为发展国民经济的重要方针。
它对国民经济的推动主要表现在哪几个方面呢,这个我们应该作为常识了解一下,主要表现在管理、科学技术计算、生产控制等方面。其中又以管理应用最为突出,现阶段大概占到70%以上。
管理信息系统就是在管理中最典型的应用。
(举几个典型的信息化系统,比如:银行电子化业务管理系统:使我们可以异地取款汇款,给我们的生活工作带来了方便,不是有这样的一句话吗?一卡在手走遍神州,现在可以走遍全球了吧!还有铁路运输系统、公务信息系统、国家经济信息系统等等。还有,1993年以来,实施的以金桥、金关、金卡、金税工程为代表的一系列“金”字号国民经济信息化工程。)
我们再回到管理领域。目前,信息系统在管理中的应用已从单项业务的信息管理,迅速向综合的管理层和决策层的信息管理发展,应用水平呈现日趋上升的态势。所以我们要学****管理信息系统,跟上时代的发展。
二、信息
(一)概念:
不同的学科,对于信息这一名词有不同的解释。我们认为,信息,是关于客观事实的可通讯的知识。
怎样理解呢?
第一,首先理解客观事实:信息是客观世界各种事物的特征的反映。牛顿第一定律:运动是永恒的。客观世界中任何事物都在不停的运动和变化,呈现出不同的特征。这些特征包括事物的有关属性状态,如时间、地点、程度和方式等等。信息的范围极广,比如气温变化属于自然信息,遗传密码属于生物信息,企业报表属于管理信息,等等不胜枚举。
第二,为什么说信息是可通讯的。信息是构成事物联系的基础。比如说,我们与客观环境的联系,是靠我们的感官获取一些信息,如这个黑板是什么颜色等,没有信息我们就无法感知这个世界。那么我们的感官直接获得的信息是有限的,因此,我们要通过传输工具获取信息。比如说,我看过一部电影,不知道你们有没有看过,叫《跨越时空的爱恋》,其中的主人公回到了公元前230年的秦朝,可是现实中的我们是无法跨越时空去古代生活,去亲自体验他们的生活****惯,了解他们的科学文化水平以及为什么要战争又怎么的篡位夺权?那么,只能通过遗留至今的历史资料和文物古迹去了解历史,我们又由于现实的原因不可能接触所有的史料,因此,我们通过学****历史书籍,最终获相关信息,这就是一种信息的通讯,一种传递。在这个过程中有二种不同的传输工具在进行信息的通讯。
最后一点,为什么讲信息最后形成知识,因为信息进入大脑,对神经细胞产生作用后留下了痕迹,这痕迹就是知识。大家想一想是不是这样,通过获得信息来认识事物,区别事物继而形成知识,然后用知识来改造客观世界,对吧?
(二)信息与数据的区别:
信息是关于客观事实的可通讯的知识。
数据是对客观事物记录下来的,可以鉴别的符号。只是一种客观上的表示。当然不仅包括数字,还有字符、文字、图形等等。
只有经过被解释、加工的数据才可以被称为信息。
(举例:摩托车的里程表:通常里程表所显示是数据而不可以称为信息,但是如果我要做出加速或者减速的决定时,这时所显示的数据就成为信息。)
还有这样的一种情况:对于同一个数据,由于不同的人所处的背景文化和要达到的目的不同,就产生了不同的解释,做出不同的决策。所以在以后的工作中要把握这样的一个原则:不人云亦云固然可贵,但要保证对数据的解释正确,以防误导我们的决策。
(三)分类