人力资源管理串讲.doc

人力资源管理串讲
人力资源管理串讲
人力资源管理串讲
基础知识:人力资源管理概述
1、人力资源的概念一般认为,人力资源指具有劳动能力并愿意为社
会工作的人口。劳动能力指体力劳动能力和脑力
劳动能力的总和,这些能力能利用自然资源、信
息资源等其他资源创造出新的价值财富。22、人力资源的特征时限性;能动性;再生性;高增值性;磨损性;两重性;社会性。
33、人力资源管理概述人力资源管理就是对组织中“人”的管理。人力资源管理就是运用现代化的科学方法,对相关的人、事、物及其
之间的关系进行合理的组织、协调、培训、和调配,使人力和物力经
常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控
制和监督,以充分发挥人的主观能动性,做到事得其人、人尽其才、
人事相宜,最终实现组织目标。
44、人力资源管理的职能
①①人力资源规划人力资源规划
②岗位分析与工作设计
②岗位分析与工作设计
③员工招聘录用
③员工招聘录用
④④员工培训与开发员工培训与开发
⑤绩效管理
⑤绩效管理
⑥薪酬福利管理
⑥薪酬福利管理
⑦⑦员工关系管理
员工关系管理
⑧⑧职业生涯管理职业生涯管理
5第一章人力资源规划
第一章人力资源规划一、人力资源规划概述
1、人力资源规划的概念人力资源规划是从企业战略规划和发展目标出发,根据其内外部环境的变
化,预测企业未来发展对人力资源的需求,以及为满足这种需要所提供人
力资源的活动过程。(1)制定人力资源战略规划的依据是组织的发展战略、目标。(2)人力资源战略规划要适应组织内外部环境的变化。(3)人力资源战略规划的目的是使组织人力资源供需平衡,保证组织长期持续发展和员工个人利益的实现。
7一、人力资源规划概述
2、人力资源规划的分类从时间期限上看,可分为短期规划、中期规划、长期规划从范围上看,可分为整体性规划、部门规划、某项任务或工作规划从性质上看,可分为战略性规划(长期)、战术性规划(短期)
8二、人力资源规划的流程
1、人力资源规划的影响因素外部环境因素行业环境因素内部环境因素
9二、人力资源规划的流程
1、人力资源规划的影响因素外部环境因素行业环境因素内部环境因素
10二、人力资源规划的流程
1、人力资源规划的影响因素外部环境因素行业环境因素内部环境因素
112、人力资源规划制定程序:收集信息阶段(内外部环境分析);人力资源的供需预测阶段;制定人力资源供需平衡规划阶段;规划制定阶段;实施阶段;评估与反馈阶段
12人力资源规划信息
人力资源规划信息
外部环境信息内部环境信息
?宏观经济形势?组织战略规划行业经济形势?战略规划的战术计划
?技术的发展状况?战略规划的行动方案
?产品市场的竞争性?组织结构
?劳动力市场?组织文化
?其他部门的规划人口和社会发展趋势
?政府管制情况?人力资源现状
1314企业发展与人力资源供求状态
企业发展与人力资源供求状态
企业发展阶段现象人力资源状态
扩张时期企业人力资源需求供不应求
旺盛,供给不足
稳定时期企业人力资源在表结构失衡
面上可能会达到稳
定,但企业局部仍
然同时存在着退休、
离职、晋升、降职、
补充空缺、不胜任
岗位、职位调整等
萧条时期人力资源需求不供过于求
足,供给变化不大
15? 1、通过开拓新的企业生长点来吸收过剩的人力
资源2、进行员工培训3、减少工作时间,并随之降低工资水平4、裁员5、实施提前退休计划6、合并或关闭某些臃肿的机构
人力资源供大于求
人力资源供大于求
16? 1、通过企业内部的人力资源的岗位流动,将相
对富余的合格人员调往空缺岗位2、运用科学的激励手段,提高劳动生产率3、提高企业的资本技术有机构成4、延长员工的工作时间或增加工作量,并相应
的提高工资5、雇佣临时工6、制定招聘政策7、外包
人力资源供小于求
人力资源供小于求
17? 上述两种调整方法的综合运用,如:通过企业内部人员的晋升和调任,以满足空缺职
位对人力资源的需求;对于供过于求的普通人力资源,可以有针对性地
对其进行培训,提高他们的知识技能,让他们发
展成为企业需要的人才,补充到空缺的岗位上。
人力资源问题平衡,结构不平衡
人力资源问题平衡,结构不平衡
18三、人力资源规划实务操作
1、人力资源需求预测步骤
192、人力资源规划的需求预测技术
(1)定性的方法经验预测法;现状规划法;德尔菲技术: 操作过程、特征、原则。图2-4 德尔菲法
201. 成立研究小组,将人力资源需求预测设计成若干问题;
2. 简明扼要地以调查方式列出预测问题,交给专家讨论评
价;
3. 收回专家意见,统计、归纳结果,将整理好的结果以匿
名形式反