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人力资源管理外包在中小企业应用研究

天津大学硕士学位论文
人力资源管理外包在中小企业应用研究
Application study of HRM outsourcing in
small and medium enterprises学科专业: 工商管理
研究生:田晋非
指导教师: 赵涛教授
天津大学 1>经济与管理学部
2013 年 5 月
独创性声明
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签字日期:年月日签字日期:年月日
中文摘要
中小型企业是我国经济重要组成部分, 解决了 80% 以上的城镇就业人口。而
人力资源管理已经成为严重制约和影响中小型企业发展的问题。我国中小型企业
规模有限, 大多数没有独立的人力资源管理部门, 缺乏相应的专业人才, 企业总
体数量在高速2>增长, 但管理方式还是比较落后。人力资源管理效率直接决定了企
业的生存与发展, 加强中小型企业人力资源管理刻不容缓。随着改革开放, 加入
WTO 后,国外企业进入我国,给我国中小型企业带来很大的挑战,同时也带来
了一系列先进的管理思想和管理手段, 其中就有先进的人力资源管理理论3>与人力
资源管理外包。人力资源管理外包在发达国家的企业中得到了广泛应用, 并被认
为是一条提高企业人力资源管理效率的有效途径。目前国内已有部分企业进行了
人力资源管理外包, 但中小型企业的应用还比较少, 因此, 本文旨在为中小型企
业进行人力资源管理外包的实施提供理论依据。
本文首先概括了人力资源管理理论与内容, 接着回顾了人力资源管理的几个
基本理论: 人性假设理论、激励理论、人力资本理论及其他理论。然后通过人力
资源管理内容六大模块对中小型企业人力资源管理现状进行分析。通过对人力资
源管理外包概念引入, 针对中小型企业人力资源管理六大模块进行外包分析, 引
用 SWOT 分析法对中小型企业进行人力资源管理外包内容与模式进行分析;探
索人力资源管理外包在中小型企业中的运用方法。
本文进一步分析了人力资源管理外包的风险, 针对中小型企业人力资源管理
外包的风险管理, 提出了风险矩阵法对风险进行评估, 结合案例运用 Borda 序值
法对风险进行排序, 找出企业在外包活动中所面临的核心风险, 其中为了得到各
项外包风险损失大小及等级, 采取了风险损失与外包失败原因关联分析的方法,
对各项风险事件与风险来源进行定量分析, 对各种风险事件与来源进行有针对的
制定风险管理措施。
关键词:人力资源管理中小企业 SWOT 分析法风险矩阵 Borda 序值法
Abstract
Small and medium enterprises is an important part of China's economy, solve more
than 80% of the urban employment problem. However, human resources management
has e severely constrained and influenced the development of small businessThe scale of small and medium enterprise in China is limited, most of them do not
have independent human resources management departments, lack of professional
talents, although the overall number of enterprise is high-speed growth, management
is still relatively backward. Human resources management e