人力资源管理（医院管理学教研室）.doc

管理简单地说,就是不能搞平均主义,平
在合适的阶段,找到均主义惩罚表现好
人力资源管理合适的人,摆在合适的,鼓励表现差的,
的地方,做一件合适得来的只是一支坏的
的事,然后鼓励他们职工队伍。――史蒂
用自己的创意完成手格
陈英耀
上的工作
复旦大学公共卫生学院
医院管理学教研室
人力资源管理内容医院管理组织结构示例
Board of Trustees
Executive
Medical
President, CEO
预测与规划-人力资源需要、mittees
Business Resource
职务分析与设计 development development
获取与配置-招聘、选拔(人员的甄选 Sponsorship CFO Human Medical Center
Resources Operations
录用、合理配置使用) VP VP VP Exec VP, COO
Mission/values
Medical Staff
员工维持与权益保障-报酬、福利、健 advocacy and Department
community Medical Center
康与安全、劳动关系与权益 relations Finance
Healthy Ancillary & Professional Clinical
员工发展-职业指导、培训发展、munity Facilities Services
support
生涯计划、绩效评估 Outreach VP services VP
Community
education
St. Jude Medical Center
案例:“狼”来了之后 1 “狼”来了之后 2
身边的人都能看出来,陈德民这几天有些心事。作为泽陈德民所说的民生医院,是由泽城市驻地东升村引进
城市最大医院的院长,无论胆识还是魄力,陈德民在圈内社会资金10亿人民币,准备在泽城市建立的一所大型综合
都颇有口碑。按他的性格,向来豁达开朗,很少有让他愁性医院。医院选址距离陈德民的中心医院只有2公里的地
心的事情。到底发生什么了事,工作人员有些捉摸不透。方,拟设床位500张,如果医院建成,将直接对中心医院形
这天上午,陈德民正在办公室交待工作,神经外科主任成竞争关系。
潘劲峰满面堆笑地从外面走了进来。潘劲峰和陈德敏曾经泽城市中心医院是当地最大的医疗机构,有床位800
是一个科室的同事,无论工作关系,还是私人关系都不错。张,无论诊疗水平还是专家队伍都代表了当地的最高水平。
陈德民一把拉住潘劲峰说“我正找你呢”,就往自己的办公室自从陈德民上任后,重点抓了学科和人才建设,医院上下
走去。团结一心,刚刚制定了第四个医院五年发展规划,没想到
“前天,卫生局刘局长跟我说,民生医院打算今年5月份有一天“狼”会真的来到自己身边。
开业了。”陈德民对潘劲峰说,“这对我们的发展很不利啊。”其实,早在半年前,民生医院就在当地开始了前期宣
传,并举行了楼房的奠基仪式,当时市委市政府等领导都
出席了仪式。民生医院的定位很明确,就是要建立一家大
型综合性医院,凭借其资金优势,迅速集聚人气。
“狼”来了之后 3 “狼”来了之后 4
在奠基仪式过后没多久,民生医院就打出人才招聘广告,条件之一是在三不仅如此,民生医院的底线在一步步显露,那就是已经以中心医院为假定
级医院工作。这一招,很明显是冲着中心医院来的,因为在泽城,只有中心医的竞争对象了。在民生医院准备重点打造的学科里面,主要都是中心医院的弱
院一家是三级医院。广告开出的条件也非常诱人,年薪至少是现有工资的3倍以势项目,同中心医院一比高下的势态渐趋明显。
上,而且还有住房等优厚条件。新医院在一天天建设,陈德民的心也在一天天绷紧。终于,前天,刘局长
虽然泽城是地处北方的一座中型城市,但是因为属于沿海地区,中心医院把他叫过去谈话,透露了一些内部消息给他,更让他感觉心里发闷。“我听说了
还是聚集了很多有能力的专家。以前也有医院前来挖人,但都是外地医院,因一件事,但是没有证实真假,顺便给你说说。”潘劲峰的一句话,打断了陈德民
为家庭、生活等原因,中心医院基本上没有出现过人才流失的问题。而这次却的思叙。“听说泌尿外科副主任王思诚和民生医院谈好了,准备过去担任泌尿外
不一样了,这种家门口挖人的事情,陈德民还是第一次遇到。科主任呢。”
私下里,陈德民听说,民生医院已经开始主动约中心医院的一些骨干技术陈德民感到有些惊讶,无意识地点了一下头。“是啊,民生医院对我们