公共关系学习题集.doc

公共关系学****题集
(2007年3月修订)
兰州商学院
二○○七年三月
目录
试题(一)………………………………………………………………………………1试题(二)………………………………………………………………………5
试题(三)………………………………………………………………………8
试题(四)………………………………………………………………………11
试题(五)………………………………………………………………………14
试题(六)………………………………………………………………………18
试题(七)………………………………………………………………………22
试题(八)………………………………………………………………………25
试题(九)………………………………………………………………………28
试题(十)………………………………………………………………………32
试题(一)答案………………………………………………………………………36
试题(二)答案………………………………………………………………………39
试题(三)答案………………………………………………………………………40
试题(四)答案………………………………………………………………………42
试题(五)答案………………………………………………………………………44
试题(六)答案………………………………………………………………………47
试题(七)答案………………………………………………………………………50
试题(八)答案………………………………………………………………………53
试题(九)答案………………………………………………………………………56
试题(十)答案………………………………………………………………………58
试题(一)
一、名词解释(每小题3分,共15分)





二、单项选择题
( )。
A、经济效益 B、组织形象 C、广告宣传 D、广交朋友
( )。
A、公众 B、政府 C、新闻媒介 D、企业员工
( )。
A、身体健康 B、能学会说 C、埋头苦干 D、灵活机智
“7S”中的核心要素是( )。
A、组织结构 B、组织经营战略 C、员工共同的价值观 D、组织作风
( )。
A、宣传性公共关系 B、交际性公共关系 C、社会性公共关系 D、( )。
A、长期目标 B、近期目标 C、一般目标 D、特殊目标
( )。
A、拉斯韦尔 B、韦弗 C、施拉姆 D、香农
( )。
A、塑造形象的意识 B、沟通交流的意识 C、服务公众的意识 D、真诚互惠的意识
,最复杂、最多变的关键步骤是( )。
A、调查 B、策划 C、实施 D、评估
( )。
A、有声语言媒介 B、无声语言媒介 C、有声非语言媒介 D、( )。
A、英国 B、法国 C、日本 D、美国
( )。
A、行动保证 B、组织保证 C、成功保证 D、重要保证
( )。
A、服务部门 B、领导部门 C、生产部门 D、销售部门
三、多项选择题
( )。
A、信道 B、媒介 C、信息 D、反馈 E、信源和信宿
,还要特别注意以下公
众关系( )。
A、股东公众 B、货源公众 C、经销公众 D、顾客公众 E、内部公众
,其中最常见的有( )。
A、公共关系状态 B、公共关系理论 C、公共关系实务
D、公共关系活动 E、公共关系学科
( )。
A、组织的信息情报部 B、组织的社会情报部
C、组织的决策参谋部 D、组织的社会调查部
E、组织的宣传外交部
,必须考虑( )。
A、公共计划 B、公关目标 C、信息特征 D、公众心理 E、组织形象
,具体是( )。
A、创新 B、务实 C、高效 D、民主 E、廉洁
四、判断题
(