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公共关系学教案
公共关系学教案第一章公共关系的概念要点·难点解析第一章的学****要点包括探讨公共关系的定义概念和范畴理解公共关系的本质及完整涵义并以此为基线来分析比较公共关系学的概念与若干相关学科概念及相关实践范畴的关系通过这种相关性的比较分析进一步把握公共关系这个特殊概念第一节公共关系的定义及其本质属性公共关系一词源自英文的Public munication也译作沟通而现代公共关系传播的本质即组织与公众之间信息的双向交流组织与公众沟通交流的双向性是现代公关传播的本质特征可见三个要素之间的联系就是组织与公众之间通过传播沟通活动所形成的信息的双向交流据此可以给公共关系下一个简单的定义公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与沟通而现代公共关系是组织的一种管理职能这种管理职能的本质属性就是组织与公众之间的传播管理双向传播与沟通是贯串整个公共关系的一条基线是现代公共关系理论的精髓是公共关系的本质属性它渗透到公共关系原理和实务的各个方面是准确理解公共关系的关键二公共关系的本质属性公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明 -公共关系状态公共关系活动公共关系观念在使用公共关系这一概念的时候往往可以表示一些不同层次的涵义公共关系状态--表示客观存在的关系状况和舆论状况二公共关系活动--表示实际的操作实务三公共关系观念--表示引导规范组织行为的一种价值观念和行为准则二组织公众传播公共关系学中三个最基本的要素一组织--公共关系的主体二公众--公共关系的对象三传播--munication传播沟通既是公共关系的方式也是公共关系的过程这是我们反复陈述和强调的观点具体研究各种传播媒介和沟通方法的特点和作用研究它们在公共关系中的应用方式研究组织与公众之间的传播过程与模式构成了公共关系学的主要内容离开了传播沟通这个要素就无法界定公共关系三关系舆论形象关系舆论和形象是公共关系的常用概念要了解它们在公共关系学中的特定涵义一关系在公共关系学中关系主要指组织与公众之间相处和交往的行为和状态简单地说就是组织与公众之间的联系它作为人类社会关系中的一种特殊形态有两个主要特征一是特指组织与公众之间的关系二是特指信息交流的关系前者表明这种特定关系的结构谁和谁的关系后者表明这种特定关系的属性什么关系把握了这两个特征就能够将公共关系与一般的社会关系或其他类型的具体关系区别开来二舆论在公共关系学中舆论是指社会公众对组织的