02.公共课讲义.doc

职业道德与企业发展
职业道德
职业及其功能
职业的涵义:是人们维持生计,承担社会分工角色,发挥个人才能的一种持续进行的社会活动。
你认为职业与你的一生有什么样的关系?
总结:职业与人生关系密切体现在
人生三分之一以上的时间是在职业生活中渡过的
职业是每个成年人取得生活来源的主要途径
职业是我们参与社会活动、进行人际交往和体现人生价值的“桥梁”和“载体”。
职业的功能:第一维持生计;第二承担社会分工角色;第三发挥个性
职业道德含义及其特点
广义的职业道德是指人们在从事职业活动中应遵循的行为准则
侠义的职业道德是指在一定职业活动中遵循的体现一定职业特征的调整一定职业关系的职业行为准则和规范。
职业道德有如下特点:
第一行业性
第二广泛性
第三实用性
第四时代性
职业道德规范
职业道德规范的涵义
所谓职业道德规范是指从事某种职业的人们在职业生活中所要遵守的标准和准则。
职业道德规范的作用
有利于建立新型和谐的人际关系
有利于调节党和政府和人民群众的关系
有利于规范各行各业的行为,促进生产力发展
有利于提高全民族的道德素质,促进社会道德风貌的好转
职业道德与酒店的关系
职业道德是酒店服务的重要部分
职业道德是酒店的“效益”
职业道德的主要内容
爱岗敬业:乐业、敬业、精业
诚实守信:诚信为本
奉献社会
员工素质是企业发展的重要因素
员工素质是指员工在企业组织社会实践活动中形成并持续地表现出来的主体性品质。它包括员工的企业文化价值观、道德价值标准、道德价值评价、道德理想、责任感、团队意识、民主意识、事业心等。
企业员工必备素质:忠诚、诚信、责任、敬业、勤奋、沟通、合作、执行、学****创新
如果你富于天资,勤奋可以发挥它的作用;如果你智力平庸,勤奋可以弥补它的不足
——乔·雷诺兹
提高员工素质的重要途径
践行慎独,在慎独中养育自身的到的情感、道德意志、道德信念
小游戏:
改变是一种高层次的快乐:
伸出双手,十指自然相扣,然后看最上面的那个拇指是左手还是右手的。然后有意识的更换另外一只手的拇指在上面。——开始做的时候会不****惯,多做几次就会觉得适应了,要勇于改变。
包容
伸出双手,呈拳状,两手拳头使劲相击,双手都会感觉到疼痛。左手伸开,右手继续呈拳状,右手使劲击打左手掌,有左手的包容,双手都不会疼痛——包容
企业文化
小议企业文化
什么是企业文化?
—是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
—是企业成员共同的价值观念和行为规范
—是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
心态篇
成功的企业源于优秀的员工,优秀的员工应具备良好的心态,良好的心态是决定企业成功的关键,我们倡导员工要具备:
感恩的心态
感恩父母把我们带到了这个世界,感恩公司给我们提供了展示自我的平台;感恩上级是他给我们创造了锻炼成才的机会;要感恩身边每一位曾经帮助过我们的人,滴水之恩当涌泉相报。
服从的心态
做任何工作都要有服从的心态,理解了要服从,不理解先服从
积极的心态
积极的心态就是在工作生活中遇到困难、挫折、误解、处罚的时候,从人性好的层面去想,