卓有成效的管理者（PPT 41页）.ppt

卓有成效的管理者
彼得·德鲁克
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第一章卓有成效是可以学会的
为什么需要卓有成效的管理者
谁是管理者
管理者必须面对的现实
对有效性的认识
卓有成效可以学会吗
一般来说,管理者普遍才智较高、想象力丰富,并具有很高的知识水准。但是一个人的有效性,与他的智力、想象力或知识之间,几乎没有太大的关联。
有才能的人往往最为无效,因为他们没有认识到才能本身并不是成果
他们也不知道,一个人的才能,只有通过有条理、有系统的工作,才有可能产生效益
智力、想象力及知识,都是我们重要的资源,但是资源本身是有一定局限性的,只有通过管理者卓有成效的工作,才能将这些资源转化为成果
为什么需要卓有成效的管理者
知识工作者的工作动力,取决于他是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他对做好工作和做出贡献的热情就会消退,他将成为朝九晚五在办公室消磨时间的人。
所谓知识工作者的生产力,就是“做好该做的事情”的能力,也就是有效性
谁是管理者
在一个现代的组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质性的影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者
管理者,不能仅以执行命令为满足,他必须能做决策,并承担起做出贡献的责任
他的决定可能会被取消,他也可能受到处分,甚至可能丢掉饭碗。但是,只要他有一天身为管理者,他就不能忘记他的标准、目标和贡献
管理者的工作性质:计划、组织、整合、激励和考核
不论职位的高低,只要你是一位管理者,就必须力求有效
管理者必须面对的现实
每一位管理者都要面对的现实是,一方面要求他们具有有效性,一方面却又使他们很难达成有效性。
如果管理者被迎面而来的一连串事务所左右,那他不久就要穷于应付了。
也许他具有了不起的才干,足以应付得了,但实际上他却是在浪费自己的知识和能力,把原本可能达成的有效撇开了
管理者必须面对的四类现实难题
管理者的时间往往只属于别人,而不属于自己
管理者往往被迫忙于“日常运作”,除非他们敢于采取行动来改变周围的一切
使管理者缺乏有效性的第三项现实因素,是管理者本身处于一个“组织”之中
最后,管理者是身处一个组织的“内部”,受到组织的局限
对有效性的认识
我们必须学会这么一种建立组织的方式:若某人在某一重要领域具有一技之长,就要让他充分发挥这一特长
考虑到组织的需要,有效性应该受到优先的重视
有效性也是管理者达成目标和绩效的必要手段,因此更应该受到高度优先的重视
卓有成效可以学会吗
有效的管理者知道他们的时间用在什么地方
有效的管理者重视对外界的贡献
有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势,做他们想做的事
有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序
最后,有效的管理者必须善于做有效的决策。有效的决策事关处事的条理和秩序问题,也就是如何按正确的次序采取正确的步骤
第二章掌握自己的时间
时间对管理者的压力
如何诊断自己的时间
消除浪费时间的活动
统一安排可以自由支配的时间