怎样发邮件让客户一定回.doc

(从易友那转的)怎样发邮件让客户一定回!!!
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发布时间:2009-04-24     标签:Friday, 2009-04-24
其实没有什么事情是一定的,只能看你有没有去想,去做,买10张彩票的中奖机会比买1张总要大10倍吧!^_^
前提1:
做不起b2b,去不了交易会,那么邮件是最重要的联系工具,对于想发展的新客户,,icq等IM工具,我个人建议是如果你不熟悉客户,不要用,除非你能瞬间报价,瞬间解决客人所有的问题.
前提2:
要有这样一个概念:,一个不存在的email地址会自动退信,企业邮箱每年都收费,,这个邮箱一定是专门有人接收阅读的
前提3:
如果别人不回复,那么基本上只有以下几种可能:对你产品不感兴趣/不需要/有固定供应商了/垃圾邮件/非常忙没空闲,结果就是没回复.
前提都清楚了,那么下面就是简单的操作过程,用美国电话销售的话来概括,就是:每一项新的交易,其中的80%,给同一个email地址发5封邮件,具体内容怎么写不深究了,有3点是需要注意的
1,自然
所谓自然,最简单的你把一封邮件内容不变发5次,那叫spam,,你什么感觉?要做到就像回到家和家人打招呼,看到老朋友聊家常一样
2,简洁
所谓简洁,别人都是有正常上下班工作时间的,上班时间需要处理各种事情,你写得洋洋洒洒几百字,难道是想给客户审批论文?我个人觉得,80-100个单词左右比较适宜,不会太少冷落,.
3,专业
英语的用词需要专业,专有词汇给对方的感觉就是你就是做我这一行的,,这个缩写需要对方解释,那个缩写要问什么意思,你觉得客人会选择你吗?
介于很多人肯定不理解,这里举一个简单例子,x给abc公司发邮件,每天一封.
1,您好,我是xxx公司的x,我们生产产品P,FOB价格123,材质321,颜色赤橙黄绿青蓝紫,起订量100个,交期20天,looking forward to, pls don't heisitate,等等,最后联系人x,xxx公司,电话1234567,地址xxxxxxx,网站....不展开了,外贸函电都有的,没学过的google,-300字,周四发送,颜色不要鲜艳不要大字体,白底黑字或者白底深蓝,10或12号标准Arial字体,不要附件不要错别字,不要高重要性或低重要性,.
2,第二天没收到回信是正常的,继续,我们的产品P在客户中非常受欢迎,这里附上3张图片和详细规格供您参考,欢迎来样打样,顺祝周末愉快,+3张图片,图片使用jpg,每张控制在200k,规格书使用pdf.(不知道怎么把office文档转换成用pdf的请使用office 2007或者wps个人版)
3,周一,,不知道上周发送的邮件是否收到,除了产品