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2011《社交礼仪》形考作业参考答案一.doc


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《社交礼仪》形考作业参考答案一
一、单项选择题
1.   在选择准备礼品时,根据一般规律,有(   7类  )物品,是受赠者难以接受的。
2.    电话礼仪里,通话的长度有所谓的(   三分钟  )原则。
3.    每封信皆由(  信文与封文  )组成
4.    在给人送花的时候,一般情况下,送人之花以( 鲜花  )为佳。
5.    常见的赠言形式,对偶式赠言,又叫做(对联式赠言   )
6.    在接受别人赠品时,在国际社会里非常普遍的是(当面拆封   )
7.    在接听电话的时候,在电话礼仪中,有( 铃响不过三声)原则
8.    在维系人际关系的诸多方法之中,(常来常往   )是最有成效的一种、
9.   (  通信  ),是人际交往中至今为止最古老、最实用的一种通联方式。
10.    折叠信笺的常规方法有( 四个    )
11 .  在绝大多数情况下,送人之花以(  鲜花  )为佳。
12 .   选择还礼的时间,要讲“后会有期”。最佳的选择有(  3 )种类型。
13.   拨打电话的时候,通话的具体长度均应有所控制。在电话礼仪里,有所谓的(  三分钟原则)
二、多项选择题
1.   下列(违法的物品、 犯规的物品 、败俗的物品、 有害的物品)礼品是受赠者难以接受的。
2.    符合社交礼仪的拒收礼品方式有( 直言缘由法 、事后退还法  )
3.   依照社交礼仪的规范,在人际交往中受到欢迎的礼品,通常符合以下(适应性 、 纪念性 、独创性、时尚性  )具体的标准。
4.    接受他人赠品之时,应当注意的是(神态专注 、双手捧接、 认真道谢、表示欣赏)
5.   赠送礼品时所要进行的说明,大体可分为(因何而送礼、 自己的态度 、礼品的寓意 、礼品的用途)
6.    在下列选项中,属于常见的赠言形式有( 格言式、对偶式、 诗词式、 公式式)
7.    在使用手机时,需要遵守的礼仪规则主要有(  令其“安守本分、 方便他人为先、遵守公共秩序、自觉维护安全)
8.   在现场赠送礼品时,最重要的是( 神情自然 、 举止大方、表现适当)
9.    通联礼仪的主要内容有(    电话礼仪、送花礼仪、网络礼仪、书信礼仪)
三、判断题
1.    按照国内现行的惯例,信文均应竖写Ⅹ
2.    书写赠言时,在正常的情况下,在书写同一条赠言,可以使用两种不同类型的笔。Ⅹ
3.  “外露姓名法”适用于日常通信之时。Ⅹ
4.  封文,即在信封上所写的文字。√
5.    不允许在公共场合旁若无人地使用手机。√
6.  闲暇时间,个人可以占用公家电脑私人使用,为个人谋利等。Ⅹ
7.    “随意折叠法”,适用于因公通信。Ⅹ
8.  在公务交往中,手机在不使用时,可以将其持握于手。Ⅹ
9.  在一般情况下,对于他人诚心相赠的礼品,欣然笑纳√
10.    在病房、油库等处可以使用手机Ⅹ
二、选择题。
1、在正式场合男士穿西服要求:( A、C、F )
A、要扎领带。 B、不能露出衬衣袖口。 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。 F、穿西服背心,扣子都要扣上。 A、C、F
:( C )A、仙鹤 B、蝙蝠 C、孔雀和大象 D、猫 C
3、握手有伸手先后的规矩:( D)
A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手,男士应先伸手。 C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。 D
4、蹲姿。( B、C、D )A、蹲姿不雅观,所以不要蹲。B、蹲姿有益健康,应该多找机会蹲一会儿。C、在孩子面前蹲下与他交谈,会使孩子感到亲切。D、蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式。E、累了蹲下并不解乏,都不如坐在地下。 B、C、D
5、男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应如何扣?( A )
A、只扣上边一个。 B、只扣下边一个。 C、两个都扣上。 D、两个都不扣。 A
6、西方的愚人节在哪天?( B )
A、3月1日。 B、4月1日。 C、5月的第二个星期日。 D、6月的第三个星期日。 B
7、介绍两人相识的顺序一般是:( B )A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人 B
8、仪容美的自然美包括:( A、B )A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。 B、保持个人面容的独特性。C、最美的面容是微笑。 D、保持面容的红润、光泽。 E、要适当化妆。 A、B
9、在下列场合应关闭手机,不准使用。( B、C、D )

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