第二章;人力资源开发与管理的理论 PPT课件.ppt

第二章人力资源开发与管理的理论
教学目的:人力资本理论以及几个发展阶段,了解对人性的各种假设并将其与人力资源管理的实践相结合。教学重点:人性假设的内容;人性假设理论对人力资源管理实践的指导意义。教学难点:人性假设理论对实践的指导。
为什么重要
人力资源管理
企业管理发展的必然
1. 所有权与经营权合一
2. 缺乏合理的规章制度
3. 缺乏合理的分工
4. 靠经验、直觉决策
5. 缺乏科学的管理手段
6. 管理稳定性差
7. 管理效果:效率低下、士气低落
1. 所有权与经营权分开
2. 建立科学的规章制度
3. 控制方式——严格的外部监督
4. 管理的人性假设前提——以经济人为主的多种人性假设
5. 管理特色——纯理性管理,排除感情因素
6. 依靠科学手段进行决策
7. 管理稳定性好
8. 管理效果——高效率,低士气
1. 管理中心:以物为中心以人为中心
2. 管理特色:理性管理非理性管理
3. 管理重点:直接管理行为管理思想,靠思想影响行为
4. 管理的人性假设前提:经济人观念人
5. 控制方法:外部控制为主自我控制为主
6. 管理手段:硬管理为主软硬结合,以软管理为主
7. 管理稳定性好
8. 管理效果:高效率,高士气
经验管理阶段
(1769—1910)
科学管理阶段
(1911—1980)
文化管理阶段
(1981—)
管理新实践
金字塔形组织正被其它组织形态取代
员工被授权作更多的决策,“金字塔”颠倒
组织扁平化
工作本身越来越多地以团队(小组)或过程来组织而不再以特定的职能来组织
权力的基础发生了变化
管理人员不再“管理”
今天的经理必须建立承诺
关注生产环节的管理
重视市场销售的管理
偏向资产运营的管理
强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理
60年代
70年代
80年代
90年代以及未来很长一段时间
杰出企业
成功企业的特质
以人为本、尊重个人的企业文化
对员工需求经常进行评估,定期做员工满意度调查
重视企业内部沟通,包括上级与下属之间、同事与同事之间
重视员工发展的长远计划
重视优秀人才的选拔与训练
中国人
全球500强
全球1000强集团
跨国公司
中国集团公司
中国企业
平均寿命
76岁

30岁
11-12岁
7-8岁
40-50岁
长寿公司
1. 斯多拉(stora)公司 1288
2. 苏米托莫公司 1590
3. 杜邦公司 伊雷内•杜邦 1802
4. 纽约时报 亨利•雷蒙 1851
5. 李威•施特劳斯公司 李威•施特劳斯 1853
6. 摩根财团 约翰•爱尔 1861
庞特•摩根
7. 西尔斯•罗巴克公司 西尔斯•罗巴克 1866
8. 三菱集团 岩奇弥太郎 1870
9. 标准石油公司 约翰•D •洛克菲勒 1870
(洛克菲勒石油公司)
10. 塔塔工业集团 詹姆谢特吉•塔塔 1877
11. 华盛顿邮报 尤金•麦耶 1877
12. 可口可乐公司 彭伯顿 1886
13. 壳牌公司 小马科斯•萨缪尔 1890
14. 施乐公司 理查德•施乐 1893
15. 百事可乐公司 1899
16. 福特汽车公司 亨利•福特 1903
17. 吉列剃刀公司 吉利特 1903
18. 通用汽车公司 William Durant 1908
19. 住友集团 吉左卫门 1912
20. IBM公司 托马斯•沃森 1912
21. 波音公司 波音 1916
22. 盖蒂石油公司 保罗•盖蒂 1916
23. 松下电器公司 松下幸之助 1917
24. 西方石油公司 哈默 1866
25. 时代华纳公司 戈莱德•雷文 1918
26. 迪斯尼公司 沃尔特•迪斯尼 1919
27. 希尔顿公司 唐拉德•希尔顿 1919
28. 西屋企业集团 堤义明 1920
29. 雅普公司 麦肯尼尔 1920
30. 克莱斯勒汽车公司 1923
31. 肯德基桑德士 1930
32. 三星集团 李秉哲 1938
33. 惠普公司 休略特、帕卡德 1939
34. 麦当劳公司 雷•克鲁克 1954
排行公司名称 创始人创立时间
排行公司名称 创始人创立时间
长寿公司的共同的关键要素
长寿公司对自己周围的环境都非常敏感。
长寿公司要有凝聚力,员工有较强的认同感。
长寿公司是宽容的。
长寿公司在财政上是比较保守的。
提高职业生活质量
职业生活质量
人们在工作中所产生的心理和生理健康的感觉。
1. 劳动报酬
2. 福利
3. 工作的安全性
4. 灵活的工作时间
5. 工作紧张程度
6. 参与有关决策的程度
7. 工作的民主性
8. 利润分享
9. 退休金权利
10. 能力的提高
11. 工作时间的缩短