人力资源管理完整教案含多套试卷2.doc

人力资源管理完整教案(含多套试卷)_2
持人事相宜的良好状态;控制就是采用行政的、组织的、思想的种种办法,防止人与事、人与人、人与组织关系的对抗;监督就是对组织、协调、控制人力资源活动的监察。,增强企业竞争力:人力资源管理并不是使人消极地被动地适应事的需要,而是根据个人能力特点,安置在能充分施展其才华的最佳工作岗位上,根据其才智和能力的提高,及时调整其工作岗位,使其才能得以充分发挥。因而人力资源管理不是消极的静态的管理,而是积极的动态的管理,这种动态管理带来了人力资源利用率的提高,进而促进企业生产率的提高和竞争力的增强。:工作生活质量(简称QWL)是指组织中所有人员,通过与组织目标相适应的公开交流渠道,有权影响决策改善自己的工作,进而使员工更强的参与感,更高的工作满意感和更少的精神压力的过程。它集中反映了员工在工作中所产生的生理和心理健康的感觉。二、人力资源管理的基本功能(一)获取这主要包括人力资源规划、招聘和录用。为了实现企业的战略目标,人力资源管理部门要根据企业结构和战略目标,确定职务说明书与员工素质要求,制定与企业目标相适应的人力资源需求与供给计划,并根据人力资源的供需计划而开展招聘、考核、选拔、录用与配置等工作。这是进行人力资源管理的第一步。只有首先获取了人力资源,才能对其进行管理。(二)整合现代人力资源管理奉行人本主义,强调个人在组织中的发展,个人的发展势必会引发个人与个人、个人与组织之间的冲突,产生一系列问题。所以,人力资源的第二个职能就是去解决这些冲突,使员工之间和睦相处,协调共事,我们称之为整合功能。整合的过程其实就是一个使员工之间和睦相处,协调共事,取得群体认同的过程,也是员工与组织之间个人认知与组织理念、个人行为与组织规范的同化过程,因而又称之为人际协调功能与组织同化功能。其主要内容有:①组织同化,即个人价值观趋同于组织理念,个人行为服从于组织规范,使员工与组织认同并产生归属感;②群体中人际关系的和谐,人与组织的沟通;③矛盾冲突的调解与化解。比如日本的人力资源管理中,企业内教育非常发达。其特点有三:①道德培养与技能培养相结合。由于受儒家思想的影响,日本企业非常重视员工的人品和情操的培养,树立员工对企业的忠诚度和归属感;②培训的指导思想是“农业式的办法育人,即以一个人本身拥有的成长可能性为根本,挖掘其潜能,协助其成长,企业热心于教育不仅从自身利益出发,而且兼顾职工自我实现的需要,尽量避免个人与组织的冲突。③采用工作轮换制的培训方式,即让职工每隔3―5年就进行一次职务轮换,更换工种或工作部门,既培养了知晓企业全局的“通才”,又促进不同工种间员工的相互理解、协调。(三)奖酬(激励和凝聚功能):指对员工为组织所作贡献而给予奖酬的过程,具有人力资源管理的激励与凝聚职能,因而是人力资源管理的核心。其主要内容为:对员工绩效进行考评,设立合理的奖酬制度并给予公平合理的工资、奖励和福利。(四)调控功能:指对员工实施合理、公平的动态管理过程,如晋升、调动、奖惩、离退、解雇等,它具有控制与调整职能。(五)开发功能:是人力资源开发与管理的重要职能,包括人力资源数量与质量的开发,本课程只限于质量的开发。人力资源质量的开发是指对组织员工素质与技能的培养与提高,及对他们潜能的充分发挥,以最大地实现