旺铺助手帮助说明.doc

旺铺助手帮助说明
配置要求
计算机配置要求
最低配置:
CPU:PIII 800MHZ以上。
内存:512MB以上。
硬盘空间:80GB以上。
推荐配置:
CPU:PIV 。
内存:1GB以上。
硬盘空间:160GB以上。
操作系统要求
Windows2000,WindowsXP,Windows2003,Vista,Windows7的各个32位中文版本均可运行本软件产品。
系统软件要求
MS Office 2000,MS Office XP,MS Office 2003,MS Office 2007的各种中文安装版。(单文件精简版,绿色版等非正式安装版均不能满足本软件产品的需要)
。
安装
安装软件
第一步、在光驱中放入光盘,安装会自动运行。或双击光盘中的文件“”。界面如下图所示:
出现欢迎使用界面,界面如下图所示:
直接下一步,界面如下图所示:
这里你可以更改安装的目录,然后继续下一步,出现安装确认界面,界面如下图所示:
点击安装,出现安装界面,界面如下图所示:
安装完成后进入下一个界面,界面如下图所示:
点击“完成”后,安装结束。
在安装过程中,安装程序会根据您系统的情况进行一些Windows组件的更新,如果需要更新
系统组件,则安装的时间会长一些,请耐心等待。
安装硬件
第一步、在固定台上插入指定的电话卡
第二步、插上电源
第三步、开机
第四步、用USB线将话机和计算机连接
注:不允许在话机开机的状态下,插拔手机卡,也不要频繁插拔USB线
基本功能
拨打电话
1、通过固定台拨打,系统会在通话管理模块中产生通话记录。
2、点击悬浮窗口上按钮后,界面如下图所示:
您可以在号码簿中查找客户的电话号码,或直接输入电话号码,后点击,进行拨号。
发送短信
1、点击悬浮窗口上按钮后,界面如下图所示:
输入短信内容后,您可以在号码簿中查找客户的电话号码,或直接输入电话号码,点击,在界面的下面您会看到发送的状态,发送结束后,您会在短信管理列表中看到短信的历史记录。发送一条或多条短信时,显示其发送内容字数、条数。
如何更好的管理与使用软件
如何了解设备连接状态
1、如果已经连接固定台,系统下方会显示“设备连接正常,当前信号强度”,界面如下图所示:
2、如果没有和固定台连接,上图红色方框标记处会显示“未检测到有效设备,电话功能将不能使用”。
建立客户的方式
1、点击工具栏上的添加客户按钮,弹出“添加客户”界面,界面如下图所示:
2、在添加进货单的界面中,同样也可以新建客户,选择“新建”,之后弹出“添加客户”界面。界面如下图所示:
3、在添加订单的界面中,同样也可以新建客户,选择“新建”,之后弹出“添加客户”界面。
界面如下图所示:
4、通过导入的方式,建立新客户。
5、如果来电号码在不系统中没有相应的客户时,来电弹屏窗口界面如下所示:
可以在该窗口中点击”新增客户”。
如何更好的了解系统当前状态
1、通过系统运行主页面左下角的滚屏提示
滚屏提示信息主要包括:客户生日提醒、商品库存提醒、待处理订单提醒以及进货、订单、短信、通话的归档提醒,界面如下图所示:

当鼠标停留在滚屏区域,提示消息滚动停止,点击一行信息,随即跳转至对应的详细页面。
2、通过系统运行主页面右下角的个性化设置
个性化设置包括三大模块:基础设置、短信模板设置、筛选条件设置以及关于旺铺助手。其中基础设置又分为话机设置以及其他设置信息,界面如下图所示:
通过更多途径发送/群发短信
1、通过工具栏按钮
工具栏上“发送短信”按钮,手动输入电话号码,其余的操作与上面相同。工具栏如下图所示(红色圆圈处即为发送短信按钮):
,弹出“发送短信”窗体。界面如下图所示: