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专业技术人员职业修养与发展
一、单选题
1、某团队成员郑某工作能力不是很足,同时他对工作的态度不是十分积极,那么面对郑某的这种工作状态,你能判断出郑某属于( )状态。
A、有能力并且愿意(高准备)
B、不能胜任并且不情愿(低准备)
C、不能胜任但情愿
D、有能力但不情愿
参考答案:B

2、对于一位管理人员来说,制定工作和时间计划是最为重要的技能之一。这不仅仅是指能够完成工作,其中还包括( )。
A、分清任务的主次
B、对你的工作加以控制
C、减少救急的次数
D、以上内容都包括
参考答案:D

3、虽然合理授权是很重要的,它能够带来很多好处,但是,它却不一定能够( )。
A、提高领导的工作效率
B、取得很高的利润水平
C、满足下属的自我归属感
D、实现领导目标的需要
参考答案:B

4、专属于教育工作者职业道德特征的是( )。
A、团结互助
B、学而不厌
C、言传身教
D、刻苦钻研
参考答案:C

5、科学精神的支撑在于( )。
A、科学方法
B、科学知识
C、科学理念
D、科学思维
参考答案:A

6、如果你是公司的接待员,当你与来访客户交谈时,你最常用的语言****惯是( ) 。
A、慢条斯理
B、快言快语
C、语气亲切
D、语气轻柔
参考答案:C
7、如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定,但对客户又很重要的服务要求,你将采取哪一种应对方法?( )。
A、因为不符合公司的规定,对客户的要求不满足
B、向客户说明公司的规定,表明不能解决的原因
C、先向客户做解释,再向公司提出改进有关规定的建议,以尽量满足客户的要求
D、为了让客户满意,在公司没有统一的情况下,先行扩展公司规定的服务范围
参考答案:C

8、假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情,下列做法中,你认可的有( )。
A、为了使自己的建议更具合理性,花费业余时间来思考和论证
B、把自己的建议草案拿出来,请同事们讨论后反复修改
C、提出自己的建议,但不想花费太多的时间
D、自己想不出什么好的建议,不参与这个活动
参考答案:A
9、假设你是某私营公司的一位新员工,你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多,而且工作也干得比他们多,但你的工资却比他们少。在这种情况下,你会采取哪一种做法?( )。
A、直接向公司经理提出加薪要求,达到你的要求后继续努力工作
B、如果不能实现加薪的要求,就和公司解除劳动合同,承担相应的解约责任
C、不过分在乎眼下的个人利益,相信只要勤奋工作,加薪是迟早的事情
D、如果不能实现加薪的要求,在劳动合同有效期间,拿一份工资做一份事,没有必要做得更多
参考答案:C

10、A厂业务员小李从B厂购进一批原材料,B厂为表示感谢,送给小李一定数额的酬金,并希望今后能与小李继续合作。你认为小李会采取哪一种做法?( )。
A、坚决不收,希望B厂理解
B、推辞不掉的话,可以先收下,回厂说明情况,并上交
C、为了维护双方友好的业务关系,象征性地收一点
D、收下钱后直接将钱捐献给希望工程
参考答案:A

11、如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾,两人的关系也因此疏远起来,并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事,下列解决矛盾的方案中,你会采取哪一种?( ) 。
A、请你们两人信任的同事从中斡旋,友好地化解矛盾
B、把矛盾告诉领导,由领导来解决
C、等他主动来找自己解决矛盾
D、自己主动找他,化解矛盾
参考答案:D
12、如果你所在的公司为了进一步拓展市场,在人员和机构方面进行重大调整,而你正负责开发一个重要客户,并且已经取得较大进展,这时公司让你放下现在的工作,到一个新部门去,你会采取哪一种做法?( )。
A、立刻放下现在的工作,投入到新的工作岗位
B、请求公司让你把现在的工作做完,再去接受新工作
C、立即将原工作进行安排与交接,同时接手新工作
D、想方设法保留原工作
参考答案:B

13、小王是你所在单位的好朋友,如果你发现他利用工作时间干了私活,你通常会采取哪一种处理方法?( )。
A、反正与自己的利益无关,就当没看见
B、提醒他注意,如果他不改正,再向领导反映
C、直接向领导反映这一有损单位利益的行为
D、提醒他注意,如果他不改正,则保持沉默
参考答案:B

14、某电冰箱厂总装车间清洁工在打扫卫生时发现了一颗螺丁,假如你是这位清洁工,你会采取哪一种做法( )。
A、将这颗螺丁放入垃圾埇内,以免扎伤人
B、将这颗螺丁捡起后交给仓库保管员
C、将这颗螺