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第一单元保险营销的概述
保险营销概念
保险营销定义
保险营销定义的核心内容及宗旨目的
保险营销的核心概念
保险需示
保险产品
交换
保险营销管理策略
开发型营销
维护型营销
扭转型营销
刺激型营销
营销与推销的区别
保险营销理念
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第二单元市场环境与目标客户
市场环境分析
人口-经济环境
政治-法律环境
社会-文化环境
技术环境
市场竞争环境
保险营销目标市场的选择
保险目标客户群分类
消费能力与保障需求
购买行为分析
价格因素
非价格因素
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第三单元保险营销方法与手段
品牌营销
关系营销
服务营销
代理营销
网络营销
深度营销
组合营销
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第一单元
保险营销的概述
保险营销的定义
保险营销的核心概念
保险营销理念
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一、保险营销的定义
营销是指企业通过识别、预测
客户需求,选择目标市场,并运
用企业拥有的资源,争取比竞争
者更好地满足这些需要并获得利
润的过程。
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市场营销概念
保险营销实质
以客户为中心,通过对社会保险需求的预测和分析,解决用什么样的资源,开发什么样的市场、有什么样的需求,提供什么样的产品和服务,用什么样的业绩创造什么样的利润的问题。
如何以比竞争者更低的成本、更快的速度赢得市场,赢得客户、赢得效益的过程。
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保险营销实质
公司资源
社会
保险资源
提供保障满足需求
取得收益获得盈利
营销过程
产品/ 服务
客户/保费/ 信息
保险营销的实质就是以公司资源换取社会保险资源的过程。
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市场营销的任务
市场营销任务
向顾客和商家创造、推广、传递商品和服务。对各种需求进行管理。
保险营销任务
利用各种渠道、关系,以及快捷、便利、有效的手段和方法,向客户销售适用的保险
产品。在满足市场需求为公司创造业绩的同时,为自己带来更多的收益。
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组织实施市场营销计划
公司营销计划
团队营销计划
个人营销计划
循序渐进
滚动发展
计划
Plan
执行
Do
总结
Ation
检查
Check
P – D – C – A 工作循环
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二、保险营销的核心概念
保险需求
保险产品
交换
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