ERP项目售前需求调研提纲.docx

.化工行业ERP项目售前需求调研提纲
.
–企业地址及邮编
–企业电话及传真
–企业产品及主导产品型号
–企亚产值及销售额
–员土总人数
–组织结构,画出一个组织流程图,列出各主要部门的人员,职责及部门经理姓名
–企业的经营范围?
–企业的营运模式?
–目前企业微机软、硬件基木情况
–画出一张业务示意图,标明市场、销售、生产杆划、;采购、库房、制造、质量、财务等关键部门的位置
–关键的业务现状?
–基本需求及期望目标?
–公司经营战略与管理制度文件?
–主要想解决哪些问题?
–现有的系统存在哪些不足?
–部门各业务具体流程《业务流程图》
–所有单据、凭证及报表《业务表单》
–现有WIS系统相关文档
–现有网络拓朴图及网络、硬件、软件配置情况
财务部分(Financial)
总帐管理(General Ledger)
总体调研内容:
?人负分配情况?
?之间关系如何?有无内部往来业务?
?
?
实际业务核算
目前所使用的会计科目结构?

?

应付款管理(Account Payable)
总体调研内容:
?
?如何和财务系统衔接?
发票管理
?
?
?
,目前是如何处理的?
,杂项费用如何处理?
?
?采用何种价格暂估
付款管理
?

3、哪些支付方式,流程如何?
报表
有那些主要应付报表?周期如何?
应收款管理(Account Receivable)
总体调研内容
?
;?.如何和财务系统衔接?
供应商管理:
、手段如何?
?分类依据?.
?
、报价管理?.
?指标有哪些?

客户管理
?
?
?
、催款管理如何?
?

现金管理(Cash Management)
总体调研内容

2有无专门的资金管理系统?如何和财务系统衔接?
现金管理业务
?
?
?
?
报表
资金管理方面的主要报表?
业务部分
销售管理(Order Management)
?
?怎样核算佣金?