国外主体电信运营商国际化策略分析及启示.doc

国外主体电信运营商国际化策略分析及启示
北京邮电大学经济管理学院教授、博士生导师曾剑秋
北京邮电大学经济管理学院研究生陈婧俐
中国加入WTO、如何实施“走出去”战略,电信业国际化成为中国电信企业做大做强需要认真研究的重点课题。目前中国电信运营企业与国际电信巨头相比仍有不小差距,主要是缺乏国际运营经验,缺乏国际信息沟通平台。因此借鉴国外电信巨头国际化策略的经验和教训,对我国电信运营商的国际化有重要意义。本文选择了Vodafone 、德国电信、法国电信、NTT o、SK等电信运营企业,围绕拓展方式、扩张路径、地域选择、成绩等进行分析、评述与总结,寻求对中国电信运营企业的国际化发展的策略、途径。
一、国外主体电信运营商国际化模式分析

Vodafone由一家不到50人的英国公司,用了不到22年的时间迅速发展成为全球最大的移动运营商。在世界各地的主要电信市场上成为领先者或主要竞争者,其成功的国际化策略令其他运营商相形见拙。归纳起来,Vodafone公司的国际化策略主要体现在以下4个方面。(1)运用资本杠杆,实施全球化战略。Vodafone通过开设子公司、联合企业和投资并购等方式,实现了建立全球移动王国的梦想,其控股的子公司遍布5大洲18个国家。在进行全球扩张时,Vodafone慎重选择扩张对象,所选对象绝大多数都是在本国排名第一或第二位的运营企业,如意大利的Omnitel、西班牙的Airtel等,这些企业在本国市场的地位和良好表现是Vodafone立于不败之地的关键。由于大都选择了换股方式进行并购,避开了股市泡沫的不利影响,Vodafone的快速扩张并没有像其他运营商那样背上沉重的债务负担。(2)运用内部整合,提升品牌价值。Vodafone全球扩张的同时,并没有忘记进行内部整合。通过统一品牌、剥离非核心资产、增强控股权等方式,使得Vodafone集团在世界各地的子公司在外部形象和内部文化方面保持高度协调。(3)运用业务创新,扩展市场份额。Vodafone充分考虑到不同客户的需求,针对特定需求提供有针对性的业务。例如,Vodafone 2004年在德国首家推出免费的手机防盗业务。一系列的业务创新举措,有力地扩展Vodafone
国际市场份额,留住了顾客。在推出新业务之际,Vodafone也建立了CRM系统,积极发展与客户的关系,从而在消费者心目中获得了良好的形象。(4)运用战略联盟,完善网络覆盖。对于非主要的或暂时无法进行股权投资的市场,Vodafone采取了选择当地主要的运营商建立联盟的方式,以完善全球网络覆盖,为客户漫游提供方便。Vodafone利用自己的规模和品牌优势,通过广泛建立这样的联盟,无需投入任何权益资本,就可以实现扩大版图、推广品牌和业务、增加收益的目的。

德国电信(DT)在国际发展策略上以“泛欧”为基础和重心,市场为突破口,通过并购、控股等多种方式,在全球范围迅速扩张。期间充分利用欧元出台等便利的条件,加大了扩张力度,收效显著。经过10多年的扩张,德国电信已在本土外28个国家和地区拥有子公司或分公司共42家,例如,,%,如表1所示。
表1 德国电信子公司2004年运营情况
子公司
净收入