龚文
北京工商大学商学院
组织行为学
4-1
第四章知觉与个体决策
个体是如何认识各种事物的
介绍归因理论及对我们的启发
介绍理性决策与有限理性决策
分析决策中的失误
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知觉(Perception)
个体对环境中各类刺激进行选择、组织、理解、反思并赋予其意义的过程。
周围的世界因为被我们感知,所以才有意义。
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态度和行为
组织和诠释
选择性注意
知觉过程模型
感觉聆听观看鼻闻口尝
环境刺激
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知觉的特征
相似律(law of similarity)
接近律(law of proximity)
闭合律(law of closure)
连续律(law of continuity)
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8
选择性注意
物体特征
大小,密度,运动情况,重复,新奇
观察者的特征
内在驱动力和情绪
期望——引起我们注意的期望中的事件
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知觉型组织和诠释
类别思维
无意识地将人和物体进行分类的过程。
知觉分类原则
完善——补充缺失的部分
识别一种模式
相似度或者亲近度
心智模型
主要的世界观或思维框架
帮助我们很快了解情景
有可能阻碍识别新的机会、观点
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