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营运手册4.doc


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文档列表 文档介绍
韩依人服饰有限公司
韩依人全国加盟连锁店








部门:市场
公司简介:
韩依人日韩服饰贸易有公司是东莞专业的服装、服饰贸易有限公司,主要以经营品牌Q2E及各款瑞丽韩版等时尚精品女装、首饰为主。  定位在于16~35的年龄,质量以中高档为主;日韩精品女装厂价直批, 欢迎实体及网店加盟!!承接国内外订单,质好价廉,欢迎来样来板订做!! 我们始终坚持以诚信、质量和服务为本的原则,真诚为广大客户服务!我们的产品图片美观与质量共存,让您的生意实体与网络同时进行,在同行业中,我们的信誉好、服务好、性价比高、款式众多、新款更新快、货源充足。  .承诺及售后  我们以质量求生存,以效益求发展,以共赢为立点,质量问题7天内可据单换货,  实行国家三包政策支付宝,财付通商家,可以货到付款,安全有保障!!

公司文化:
伊人情服饰(香港)有限公司成立于2007年,是一家集研发设计、生产、销售、管理为一体的新思维服装企业。旗下著名品牌“韩依人”及“Q2E”,倡导“优雅”和“甜美”之品牌文化,满足多元化都市女性知性、个性、优雅、时尚的衣妆需求。
伊人情服饰在中国最大品牌女装出口地----虎门,设有办事处、生产工厂和单独的样办制作室、能从设计、打板、生产***操作。公司始终围绕“专业、专注”的核心发展战略,以“创新、务实”的精神,坚持“品牌引航、品质护航、共赢扬航”的经营原则,经过几年的奋斗和积累,产品远销全国各地、日本、韩国、新加坡等地区,良好的品牌效应使“韩依人”和“Q2E”在极短的时间内成为时装界的新星。
我们的愿景--------
创百年品牌,实现永续经营,成为世界一流的企业,成为世界一流的品牌
我们的使命--------
我们不仅于休闲甜美女装品牌,更是中国服装领域的创新推动者。
我们要以超时代领先同行的设计与丰富的款式,为清费者实现追求时尚,享受生活,表达自我的需求。
我们为消费者创造更为丰富的品牌文化延伸服务,带给消费者更为丰富的文化生活体验,令她们的生命变得丰盛而精彩。
我们的宗旨
--------和衷共济创新务实
和:我们以开放之心,和平之心,与员工和睦共处,与事业伙伴精诚合作,实现个人、企业、社会的大和谐;
衷:忠于自我、忠于事业、忠于团队、忠于伙伴;
共:只有员工的成长,才有企业的成工;只有伙伴的成功,才有我们的成功。齐心协力者赢,团队精神是我们永远坚持的理念;
济:达则兼济天下。伊人情不只是一个企业,更是社会的一份子,企业的最终使命是为社会奉献价值;创新:变革的时代,时尚的领或,只有不断创新观念、创新制度、创新模式、创新产品,才是成功的法宝;务实:质量是企业的生命牌,诚实与公平是我们永恒的原则,决不以短期的获利而放弃事业理想和长远目标
人员分配
顾客进入店铺:
主要目的:买到适合自己的衣服。
一般要求:店铺里有不同的尺码。提供选择机会。
预期效果:.()”物有所值”的满足感.
增至效果:.
任何带给顾客惊喜.:
例如:
<<一>>.,立刻安排通知客户和安排送货/
<<二>>,方便其选购.(提醒顾客不要摆放贵重物品)
<<三>>..
顾客服务标准:
<<一>>:.
<<二>>了解顾客需要从而推销货品
处理顾客投诉:
导购是一个店的精神支柱,.
店长的工作表现要求
《一》店铺业绩
店长作为店铺的核心,必须管理及筹店内的一切资源,创造理想的店铺业绩,为店铺赚取最高利润,要达到此目的,店长应:了解自己店铺的业绩(及利润)除须比去年有升幅,亦配合大图走势。
控制成本
1)人手(员工生产力)能适当地安排同事放假及合理店铺人手,并因应生意走势而有效地控制兼职时间及超时工作。
2)平衡生意毛利,维持合理的毛利。
善用有限资源作出适当的行动,在业绩方面不断进步,达数最佳成果
。透过分析损益表,在开源节流、物尽其用、人尽其才方面不断谋求进步。
《二》店务管理
店长是一个店铺的核心,掌管整间铺的运作及资源,所以店长一职异常重要。
作为一间服装零售店,店务管理泛指店内的日常运作,大致分为人、货品及货场,而人方面,工作态度及顾客服务尤为重要。
工作态度
积极及全情投入。
顾客服

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  • 时间2018-06-15