医疗干事心思常识培训之一-概说篇((原创ppt73).ppt

——医疗服务心理知识
门矿医院
2006年三季度培训
我心与你同情
北戴河河北省北戴河疗养院
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6/15/2018
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前言
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引言
一个人的心态,犹如一条线,而人身上的优点,就像一颗颗珍珠。
良好的心态会将珍珠穿成一串美丽的项链;而一条脆弱的线,会使珍珠散落在地,失去价值。
——著名作家刘心武
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病人就是病人。为什么不能把自己的服务对象——患者,看成纯粹的患病之人?
视病人如亲人。为什么要把自己的服务对象——患者,看若患病的亲情之人?
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6/15/2018
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我们应该想到……
医疗服务将由医院转向社区,从治疗转向预防,从个人转向群体,从躯体转向心理、社会。
病人像我们一样是有血有肉、有思想感情的人。
医患之间到底是一种什么关系?
患者依赖于我们,还是我们依赖于患者?
“医患双赢”成为医院和就医病人的共同目的。
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提起心理学,我们常常有神秘玄妙之感。其实,心理学的知识与我们的日常工作、生活及活动密切相关。
问题:为什么我们往往关注自己的工资多少?
这是为什么
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心理研究试验之一
研究者以出身贫富不同家庭的10岁儿童为被试对象,这些儿童之间除贫富条件不同以外,其他条件相当。
研究者让两组儿童在相等距离内按照摆在面前的各种硬币(1分、5分、1角、5角、1元等),凭其主观知觉,在纸面上分别画出它们面积的大小。
实验结果发现:无分贫富,两组儿童所画的硬币面积,均较实物大,但两组间在夸大的程度上有显著的差异。以五分硬币为例,富家儿童在画面上夸大了20%,而贫家儿童在画面上夸大了50% 。
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研究者以***为对象,要求被试者凭知觉绘出各种美钞不同面额的面积(美钞1元、5元、10元、20元等,面额不同,但面积相等)。
实验结果发现:多数***所绘的几种面额的钞票面积,20元钞面积最大,1元钞面积最小。
心理研究试验之二
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心理研究结果
心理的反映具有主观性和选择性。所谓主观性主要是指人对客观现实的反映要受到主体的需要、态度等各种因素的影响,从而可能形成错误的判断。
此结果所显示的意义是:儿童和***对金钱都有所需求,都视金钱为有价值的东西;所不同者,贫家孩子对金钱的需求更强烈,将金钱看得更有价值;***对金钱的期盼是越多越好。
思辨:贪得无厌?
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心理游戏(Games)的联想
什么是心理游戏在日常工作或生活中,虽然不是有意识的,但不知为什么却总是一次又一次地反复发生在两人或多人之间的,事后令人不愉快、令人后悔的一连串的对话交流。
心理游戏发生的条件    NOT OK 的心理状态
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