淘豆网
下载此文档放大查看缩小查看   1/53
下载文档 文档分类:研究生考试 > 专业课

工商心理学导论.ppt


下载后只包含 1 个 PPT 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表
0/100
您的浏览器不支持进度条
更多>>该用户其他文档
下载所得到的文件列表
工商心理学导论.ppt
文档介绍:
工商心理學導論
第三章員工甄選的原則與技巧
本章結構
第一節組織進場
第二節員工偏好
第三節招募歷程
第四節對甄選過程的略覽
第五節實施公平任用方案
第六節工作分析
第七節傳記資料
第八節面談
第九節甄信與推薦信
第十節評鑑中心
第一節組織進場
組織進場:指初入職場的經驗
第一份工作會影響終生的績效與未來的期待
早期生涯的成功會影響後續生涯的成功
入場的挑戰性會影響承諾、成就與成就動機
結論
個體要找到適合***挑戰性的工作
其中又以***的期望與喜好最為重要
透過工作來滿足***需求,對***和雇主而言,都具有決定性的意義
第二節員工偏好
員工重視哪些工作特性呢?P.59
研究發現與證據
研究發現
達成目標的機會
Maier&Brunstein(2001):員工若相信公司提供達成目標的機會,滿意度和組織承諾會比較高
Saks&Ashforth(2002):相信自己有機會達到生涯目標者,組織承諾會比較高
結論:事先瞭解自己的生涯目標和偏好,對***而言,是相當重要!
影響員工偏好的因素
教育程度、科系、成績、年齡、景氣等
第三節招募歷程
招募資源
招募人員的特質
校園徵才
務實的工作預覽
招募資源
傳統的招募資源
網路、報紙、在職者推薦、職業仲介與代辦、專業協會、工作博覽會、新職佈告等
網路求才服務:在公司首頁徵才
越來越受中大型公司青睞
線上處理能加速招募與甄選流程
求才者傾向於A)人際網路和私人介紹、B)招募專業和獵人頭公司,因為A)網路回應慢、B)搜尋訊息費時、C)徵才相關資訊不足。
招募人員的特質
對畢業生選擇第一份工作有顯著影響
吸引求職的一般特質
微笑、點頭、維持視線的接觸、表現溫暖的態度、表達***的想法
應屆畢業生的偏好
多提供公司資訊、多詢問求職者***資訊、多回答求職者的問題
應屆畢業生較為排斥
招募人員在無關的話題上花太多時間
校園徵才
直接到校園中進行招募
觀念上可行,實際效果卻可能不彰
效果不彰的原因
招募者缺乏面談技巧
過於關注招募議題,忽略求職者需求
找不到對職場有現實感的求職者
招募面談因現實利益而互相掩飾
過於渲染正面訊息,造成錯誤的印象
彼此坦誠,才是解決之道
務實的工作預覽
RJP:Realistic Job Preview
以小冊子、文字描述、影片、甄選中的工作樣本等,提供所有的工作觀點的相關資訊
目的在於
介紹關於工作的正面、或負面的看法
減少對工作的過度樂觀,和不切實際的期待
實際作用
與滿意、績效、承諾、減少離職有正面關係
提供評估的機會,減少衝動的求職行為 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.