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服务项目分解.doc
文档介绍:
序号
服务项目
内容
服务提供责任岗位
1
房屋管理与维修养护
公用设施维修养护
装修管理
房屋使用管理
工程主管
2
机电设备管理
消防系统维护
供电系统维护
供水系统维护
排污系统(高层)维护
电梯维修
工程主管
3
卫生
日常保洁
垃圾清运
“四害”消杀
环境主管
二次供水水池清洗消毒
外包,机电主管
4
绿化
园林绿化养护、管理
环境主管
5
保安、交通
人员物品进出
巡逻
车辆进出
停车场
摩托车
安全主管
6
维修服务
水、电、门窗、土建零星维修
工程主管
7
社区文化
计划、组织社区活动等的管理
客服主管
8
会所
招租、服务项目的开展
客服主管
9
应急处理
突发、紧急事件
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