手机销售技巧培训教材.ppt

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手机销售技巧培训
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了解库存
主推机重点摆放
演示机电量充足
演示音乐、视频测试
短信输入法
演示机贴膜
柜台卫生打理好
整理海报POP、促销堆等
营业人员的着装
迎宾站位
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保持距离
注意口气
迎宾语
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一位老太太到菜市场买李子,遇
到A、B、C三个小贩。
小贩A:“我的李子又红又甜
又大,特好吃,您来点儿?”老
太太仔细一看,果然如此,但却
摇摇头,没有买,走了。

小贩B:“我的李子有大的、小的、酸的、甜的,您要什么样的?”老太太说要酸李子。B说:“我这堆李子特酸,您尝尝?”老太太一咬,果然很酸,满口的酸水。老太太受不了,但越酸越高兴,马上买了一斤。
小贩C说:“别人都买又甜又大的李子,您为什么要买酸李子呢?”老太太说儿媳妇怀孕,想吃酸的。C马上赞扬老太太对儿媳妇好,说不定生个大胖小子,老太太听了很高兴。C又建议买些猕猴桃给胎儿补充维生素,老太太很高兴地又买了一斤猕猴桃。
当老太太离开时,小贩C说我天天在这里摆摊,每天进的水果都是最新鲜的,下次就到我这里来买,还能给您优惠。
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需求开场
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产品开场
感情开场
方式二
方式三
方式一
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以了解顾客需求为切入点,快速了解顾客所需产品,进行针对性介绍,高效成交!
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大哥,想看个什么样子的手机?
你好!您看看需要什么样的手机?
想要翻盖、直板、还是滑盖的?
喜欢什么款式的手机?
买来自己用还是送人?
您是选一款男士用的还是女士用的?
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通过产品的独特卖点“勾引”起消费者兴趣,激起了解欲望!
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您好,您看看这款大屏智能带拍照导航的手机
看看这部4000毫安的超长待机王!
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化解戒心,形成销售契机
赞美式:
关心式:
羡慕式:
如果你爸妈来买手机,你怎么开场?
如果你亲戚来买手机,你怎么开场?
如果你最好的朋友来买手机,你怎么开场?
如果你多年的同学来买手机,你怎么开场?
把顾客当成自己的亲友来对待!
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竞争激烈,以需求开场为主
遏制对手,以产品开场为主
时间充裕,以感情开场为主
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