狄振鹏-如何委派工作讲义（可编辑）.doc

狄振鹏-如何委派工作讲义
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第一讲委派工作的认知意义


3. 委派工作的意义


第二讲分析个人的委派技能




:忙碌的新主管
第三讲委派工作的准备工作(上)




第四讲委派工作的准备工作(下)




第五讲委派工作的步骤与技巧(上)
(一)
(二)
第六讲委派工作的步骤与技巧(下)
(三)


第一讲委派工作的认知意义
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在我国,传统意义上的管理者几乎都是一副老黄牛的模样,任劳任怨,以身作则,每当有任务出现的时候,他们总是冲在最前面。但是随着时代的变化,人们的思想在不断更新,对管理者也提出了新的要求。
现代管理理论指出,管理者应该更多地站在幕后指挥员工,发动员工,最大限度地激发员工潜能。所以经理人学****如何委派工作就变得至关重要。
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委派工作的定义
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委派工作就是将工作职责和职权赋予指定的个人或团队,使该个人和团队对组织产生承诺、归属感和参与感,提升其工作价值和组织贡献度,同时使管理者能够从日常事务中解脱出来,专心致力于那些更重要、更高价值的核心工作。简言之,委派工作就是把工作任务交给下属去做,就是交代别人去做事。
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(一)有效授权和委派授权的区别
委派工作是管理者的一项最基本的工作职能,它与人们经常谈的有效授权有一些差别,主要表现在以下几个方面:
有效授权是比较高级的阶段,而委派是比较基础的阶段;
有效授权是要等到企业、团队发展得比较成熟的阶段时才去做的事情,而委派工作则是管理者和经理人从上岗开始就需要做的事,是每个人都必须要掌握的;
委派工作的重点是工作和任务,而有效授权的重点则是其权力的二次分配;
委派工作是部门员工理所应当要做的事情,而授权则是下属原来所没有的权限,上司重新赋予他权力和资源,同时也是与其能力相匹配的一个工作任务。
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(二)委派工作与管理工作
作为管理者,必须要掌握委派技能,这是一个非常基础的技能。管理者需要了解组织部门的目标,何时能够达成,以及如何运用组织的资源达成设定的目标,而且应该是有计划地、深思熟虑地、比较系统地去分派工作。
也就是说,委派工作不仅仅是把任务交代给下属做就完成了,还需要考虑怎样去做。开始要有计划,中间要有追踪,最后还要有评价。所以,委派和管理都是通过别人的努力去完成任务,这是两者的共同点。
当然对管理工作而言,只有人力资源还不够,还需要其他种种资源,运用各种资源去达到企业的目标,委派则是管理过程中非常重要的一个手段,不会做委派工作的管理者,是不合格的。
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(三)委派工作的本质
委派工作是一个比较初级的、技术性比较强的技能,它不是管理风格,也不是领导风格,其实就是做管理。
管理者必须要掌握委派工作的技能,才可以让自己从繁杂的事物中解脱出来。同时又能够让下级得到锻炼,让他们创造自己岗位职责的绩效和价值。
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委派工作的意义
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(一)委派工作对员工的好处
有些主管不重视委派工作,认为这只是一个工作风格的问题,认为交代一下就可以了。其实,委派工作是一项最基础、最基本的工作,与管理风格没有关系。委派对员工的好处主要体现在以下几个方面:
委派能够让员工得到更多的锻炼机会,激发他们的工作热情;
委派能够让员工独立承担职责,行使某一项职权,让他们能够体会到工作的乐趣和自身的价值;
委派还能够让员工的潜能得到开发,使员工对自己的职业发展更有信心。
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(二)委派工作对管理者的好处
委派可以让组织、团队更加有序、有机地运作,大家各司其职,合理分工,相互协作,共同完成组织的目标。组织目标的实现,不是单靠哪一个员工和管理者完成的,而是要靠所有的人。委派对管理者的影响主要体现在以下几个方面:
委派可以使管理者从繁琐的日常事务中脱离出来,提高自己的工作效率;
委派可以避免出现部门的大部分工作都压在管理者身上的现象,能使管理者工作起来更轻松;
委派还能够使管理者看到下属实际的工作能力,以及他们在不同方面的特长、兴趣、喜好等,增进对下属的了解。
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(三)委派工作对公司的好处
委派工作对公司的好处主要体现在以下几个方面:
委派可以使公司的业务流程更