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职场礼仪通讯.doc


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职场礼仪_通讯
信瓤,即信函的内容,一般就是信文,有时还包括附件。信文,通常由台头、启辞、正文、祝辞、署名、年月日等部分构成。现将信文常见书写格式和常用辞语介绍如下:
台头,就是对收信人的称呼,应顶格书写,单独成行,以示对收信人的尊重。台头的后面,加上“:”,表示领起下文。
台头一般有这么几种书写方式:按照平时对收信人的惯常称呼,如,老张、小王、大李;姓氏加上称谓词,如,王同志、陈伯伯、张先生、李小姐;姓氏加上职衔,如,赵总经理、钱工程师、孙医师、李部长;人名加上称谓词,如,克勤兄、克俭弟、大凤姐、小芸妹、伟刚先生、国梁同志。这比姓氏加称谓的用法,略显亲近。如果单用人名,则更亲近些,但多用于同辈好友,或年长者对年少者。需要说明的是,古人既有名,又有表字,幼辈对长辈、卑者对尊者,是不可以称名的,否则会被认为不敬。平辈之间,一般也不称名而互称表字。名只用以自称,或尊长对晚辈的称呼。
现时人们一般只有名,而不另外使用表字,所以也就没有此种禁讳了。称谓前置修饰词,用于现代口语化书信,如,尊敬的某某先生、敬爱的某某同志、亲爱的某某、可爱的某某。称谓后附提称语,用于文言书信,如,运使学士阁下(王安石《上杜学士言开河书》)、太尉执事(苏辙《上枢密韩太尉书》)、虹生十四兄亲家年大人侍右(龚自珍《与吴虹生书》)、长素足下(章炳麟《驳康有为论革命书》);再如,某公道席、某先生抬鉴、母饰慈鉴、某某如晤等。
现将常见提称语列表如下:通用:赐鉴、钓鉴、尊鉴、尊前、座前
对女性:懿鉴、妆前
对尊长、对祖父母:几前
对父母:膝下
对师长:道席函丈
通用:惠鉴、大鉴、雅鉴、英鉴、
伟鉴、足下、阁下、左右、侍右、座右、如晤、如面、青览、台鉴
对女性:妆次、妆阁
对平辈、对文士:文席、文几、著席对兄弟:手足
对妻:爱鉴
对多人:公鉴
对晚辈通用:知之、悉阅、亲阅
对多人:均览、同览
启辞,就是信文的开场白,或寒喧客套,或提示写信原委等。启辞理应属于信件正文的一部分,现在不少人写信****惯于一开头即用“你(您)好”二字,似乎不如此,这封信就没法往下写似的。先向收信者问候致意,原是不错的,然而如果封封信都如此格局,则未免呆板单调了。信的正文,即写信人对收信说的话,这是书信的主体。正文从信笺的第二行开始写,前面空两字。如果启辞单独成行,正文可在启辞的下一行空两字开始书写。转行时顶格书写。一封信中可专写一事,也可兼叙数事,根据内容作适当分段。书信的内容各不相同,写法上也无须一律,以表情达意准确为原则。一般说来,应先谈谈有关对方的事情,表示关切、重视或谢意、敬意,然后再谈自己的事情。正文写好后,如发现内容有遗漏,可补充写在结尾后面;或写在信右下方空白处,并在附言之前加上“另”、“又”等字样;或在附言的后面写个“又及”或“再启”字样。
祝辞。祝辞,就是书信结尾时,对收信人表示祝愿、钦敬或勉慰的短语,如“即颂近安”、“此致敬礼”、“祝你进步”之类。其中,“即颂”、“此致”、“祝你”等词,紧接正文末尾书写;“近安”、“敬礼”、“进步”等词,另起一行,顶格书写。如果祝颂语的文字较多,也可独立占行,空两字写起,不必分拆成两部分。如果信笺下方余地充分,或者为了突出祝辞,也可将“祝”、“颂”、“此致”等字样独占一行,空四格书写,而将“安”、“好”、“敬礼”等另行顶格书写。祝

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