保安部操作流程.doc

保安部
管理规程
SECURITY DEPARTMENT
MANAGEMENT REGULATIONS
海伦堡酒店管理有限公司
目录
第一章工作描述
一、部门概述--------------------------------------------------------------------------------------4
二、部门组织架构图-----------------------------------------------------------------------------5
三、各级职责及说明书----------------------------------------------------------------------6-10
1、保安经理----------------------------------------------------------------------------------------6
2、保安主任----------------------------------------------------------------------------------------7
3、消防督导----------------------------------------------------------------------------------------8
4、保安督导----------------------------------------------------------------------------------------9
5、保安员------------------------------------------------------------------------------------------10
四、各岗位工作职责-------------------------------------------------------------------------11-17
1、酒店大堂保安职责---------------------------------------------------------------------------11
2、员工通道保安职责---------------------------------------------------------------------------12
3、监控中心保安职责---------------------------------------------------------------------------13
4、楼层巡逻保安职责---------------------------------------------------------------------------14
5、公寓大堂保安职责---------------------------------------------------------------------------15
6、酒店义务消防队--------------------------------------------------------------------------16-17
第二章内部规章制度-------------------------------------------------------------18-52
1、保安部运作管理程序--------------------------------------------------------------------18-19
2、保安工作“五要十不准”------------------------------------------------------------------20
3、保安内务管理规定---------------------------------------------------------------------------21
4、保安安全制度---------------------------------------------------------------------------------22
5、保安交接班制度------------------------------------------------------------------------------23
6、保安违纪扣分及评级标准----