浙江公司09年计划.ppt

在集团公司部分省公司总经理座谈会上的发言
2008年12月
***通信集团浙江有限公司
CHINA MOBILE GROUP ZHEJIANG CO., LTD.
目录
2008年工作简要回顾
当前企业面临的情况
2009年工作的总体思路
2009年工作的初步考虑
1
2
3
4
一、主要业绩指标保持了良好基本面
单位:亿元
1-,增长15%,继续保持高于地方GDP增幅的快速、稳健增长,2008年收入预计达到300亿元,%
1-、%;、% ,从年初集团第14名提升到前3名
收入利润均衡发展,%,为近四年最高,实现了效益型增长
2008年工作简要回顾
贯彻引领竞合、快速贴近、针锋相对的竞争原则,继续牢牢掌控了市场大势
1-10月净增客户447万,预计全年净增超过490万,新增客户在市场总容量明显萎缩的情况下继续高位增长,为又一个用户发展峰值年(次于2007年的605万和2006年的507万)
1-10月净增市场占有率为100%,为5年来最高;全年收入市场占有率超过53%,%
移动+%
电信-%
联通+%
二、较好的掌控了竞争大势
2008年工作简要回顾
行业收入占有率对比
公司历年市场占有率
对重大资费政策调整估计不足,量收增长不同步
面对去年单向政策出台的后续影响和今年出台的漫游费调整政策,尽管今年公司以长途话务、漫游话务、闲时话务为重点开展了一系列话务激发工作,但总体话务激发不够,%,%
语音资费弹性不断下降对公司传统的以资费调整拉动话务的营销模型带来新的考验和冲击
2008年工作中存在的问题
2008年工作中存在的问题
增值业务拓展过程中过多考虑了指标的影响,收入型、规模型业务拓展力度不够
相比彩铃、GPRS、来电助手、手机报等新兴增值业务的高增长率,短信、来显、彩信等传统收入型业务拓展力度不够
5885梯队中,五大收入型业务收入占比达88%,在部分传统收入型业务进入高渗透率、成熟期后,亿元级、千万级上规模产品还不够多
(千万)
网络竞争优势面临新挑战
当前,2G网络运营依然存在突出问题
客户感知质量问题仍然较多。基于业务的端到端客户感知质量指标尚待完善
数据网载频利用率计算与衡量标准尚待研究和开发
电信重组后如何持续保持网络绝对领先优势成为战略性课题
电信凭借综合运行实力和C网的固有技术优势已成为我们的首要网络竞争对手
新联通减负后G网求稳定、主要精力将集中在WCDMA建设上
TD建设面临诸多困难,基站建设难度大
2008年工作中存在的问题
2008年工作中存在的问题
全业务运营保障能力亟待提升
产品准备:缺乏有卖点的家庭市场产品;全业务运营下的集团客户产品还缺乏统一、明确的规划
业务支撑:缺乏全业务运营的多产品业务支撑经验
组织架构和人员:组织架构尚不适应全业务运营需要;全业务运营技术支援人员、网络维护人员队伍不足
协同能力:缺乏围绕全业务产品的联动协调、配合经验
网络:管道、接入资源不足
中国电信面向集团、家庭、个人市场建立了较为清晰的品牌
结合资源优势,并打造差异化优势
家庭
(宽带用户)
政企
影响力中高端
***当前面临的形势概括为三大挑战、一大任务
不断提高的移动电话普及率
电信重组后的新一轮竞争
国际金融危机和经济放缓
TD建设、运营与演进
王总裁:《让每个人的眼睛都闪闪发光》