教练技术 教练电话.doc

教练电话
一、教练电话
每一次的教练电话都多用学员刚接触过的语言,如首周末的实践秘诀十条,中段周末的尽心致胜等,教练如遇到任何难题,一定要马上提出。TA负责人/总教练可以在教练打电话时在一旁听以便给即时回应教练,让他们下次做得更好。
每一次教练电话如果学员不主动打电话来,教练要在第二天之内主动给学员打电话,了解学员情况。
教练电话定向
二、首周末教练电话(指学员在进行24小时感召时的教练电话)
目的支持学员创造赢的体验,创造成果。
气氛:兴奋、开心、激动、打气。
教练电话流程:
教练的方向:用学员学过的熟悉的字眼去教练。
注意事项:
(1) 打教练电话时,如学员没有在指定的时间打电话过来,则教练要主动打给该学员。
(2) 教练电话时间过后,教练团仍要继续跟进学员的情况,至到学员再次进入课堂。
三、首周末后第一次教练电话:
一个星期内清晰实践阶段目标宣言
没有破蛋的要一星期内完蛋。
强调和死党的关系。
教练可以和小组长多接触,挑战小组长对该组成果负责。
四、中段周末的教练电话
目的:激励、挑战团队一起尽心致胜,创造成果。
气氛:打气、激励、有能量。
教练电话流程:
用用学员学过的熟悉的字眼去教练:
注意事项:
教练电话时间,如学员没有在指定的时间打电话,教练主动打给他;
教练电话时间过后,教练团仍要继续跟进学员的情况,直到学员再次进入课堂;
6、中段周末后第一个教练电话应注意:
注意:
一个星期内修改好实践阶段目标宣言。
没有完成个人冒险及感召的同学挑战他们一个星期内完成。
与学员总结中周末所学到的如何支持剩下的TA走得更好。
五、毕业周末两周前的教练电话
1、做学员检视实践阶段目标宣言的完成情况,挑战学员尽心致胜,所有宣言要做到100%
2、定向教练要嘉许学员前面所做到的成果,肯定其成果,并让学员清晰在余下的时间里已达到100%的学员还会挑战自己做到的是什么,没有达到100%的学员,激励其在余下的时间内再做到实质上的个人实破,让所有学员都带同成果进入毕业周末。
六、教练电话总结:
总结一般在晚上10:00左右,打完教练电话后。
知道TA学员的现时情况,
教练学到什么,需要提升的地方是什么。
清晰每周感召的进度。
TA小组会
一、小组会的时间:
由学员自己商量,再通知教练。
教练在小组会里的角色是一面镜子,不是主持。
学员轮流主持,让学员去组织小组会,以负责任的心态开成功的小组会。
时间控制在两个小时内。
二、流程:
1、小组流程:
(1)检视上周进度,行得通的地方和行不通的地方。每个学员轮流说自己的情况。
(2)教练注意不要让学员说故事,调动团队支持发言的学员做到简洁、有重点。
2、教练空间:
(1)小组检视完后,教练可以问:谁需要被教练的?然后教练需要被教练的学员。但不是每次都由教练亲自来,调动整个团队回应其他人。
(2)学员如有在小组会上没有被教练到的,可以过后补,自己或其他人拿回应,或者
和教练另外约时间。
3、感召
(1)总结上周的感召情况,根据学员的宣言,看是否作到上周的要求。
(2)宣言下周的感召。
统计出席介绍会嘉宾人数和学员人数。
三、注意的地方
教练要看小组会进行的情况,当看到学员不积极或有其他不好的情况时,