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组织行为学案例.ppt


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文档列表 文档介绍
案例一
从同事到主管
——小领导的困惑
北京理工大学
1
案例背景
杰瑞、鲍勃、林达因工作的出色表现从普通职员提升为小管理者。
小管理者的困惑:
角色转换引起与原同事的关系疏远和同事的抱怨。
2
问题一:当步入管理岗位时,很多新管人员在选择正确的领导风格时会犯错误。你认为为什么会这样呢?
答:
1)缺乏经验,导致了应变能力低下;
2)新管理人员不适合环境要求,没有有效转变角色;
3)尚未建立领导权威,环境不利于自己时,一味妥协,造成了形势对自己的不利;
4)某些新管理人员不具备领导者的特质;
3
问题二:该案例对领导和领导培训有什么启示?

选择合适的领导人:在选拔管理者时,不仅要看他以往的业绩,更要观察他的是否具有领导特质,特别是对初次晋升的管理者选拔。

新管理人员培训:对新晋升的管理者,要更多的在领导力方面、如何转变角色等方面进行培训,关于一些相关的心理指导也是必须的。
4
问题三:哪种领导理论可以帮助新的领导者应对这一转变?
答:
行为理论:杰瑞、林达初任职时,其行为模式为员工的模式,而非领导的,这就要求公司对他们的行为模式的培训。
权变理论——认知资源理论
在低压力下,领导者的经验和绩效之间负相关,而在高压力下则成真相关;经验很重要。
5
问题四:你认为从内部晋升到正式的领导岗位和作为一名外来者进行“空降”那种更容易/更难?请解释。
1) 内部晋升 VS “空降”优劣对比分析
内部晋升
“空降”
从选拔的有效性和可信性
客观、高效
存在信息不对称
从组织文化角度来分析
认同组织的价值观,因而对组织的忠诚度较高
价值观的认可存在不确定性
从组织的运作模式来看
现有的员工了解组织及其运作方式,能更快的进入工作角色
需要熟悉的过程
从激励方面来分析
给员工提供晋升的机会,强化员工为组织工作的动机水平
————
“裙带关系”
可能出现
可能杜绝
新气象和新观念
“团体思维”
带来新思想和观念
培训费用
可能存在不经济
可能经济
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问题四:你认为从内部晋升到正式的领导岗位和作为一名外来者进行“空降”那种更容易/更难?请解释。
1) 内部晋升 VS “空降”优劣对比分析
内部晋升
“空降”
从选拔的有效性和可信性
客观、高效
存在信息不对称
从组织文化角度来分析
提升认同组织的价值观,因而对组织的忠诚度较高
价值观的认可存在不确定性
从组织的运作模式来看
现有的员工了解组织及其运作方式,能更快的进入工作角色
需要熟悉的过程
从激励方面来分析
给员工提供晋升的机会,强化员工为组织工作的动机水平
减弱员工为组织工作的动机水平
“裙带关系”
可能出现
杜绝
新气象和新观念
“团体思维”
带来新思想和观念
员工和谐度
可能出现“升一走俩”现象
员工关系和谐
培训费用
可能存在不经济
可能经济
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问题四:你认为从内部晋升到正式的领导岗位和作为一名外来者进行“空降”那种更容易/更难?请解释。
2)选择原则
内部晋升和“空降”各有优缺点,具体的选择应根据公司的环境,发展阶段,员工结构等因素具体选择,扬长避短,发挥内部晋升和“空降”的优点;公司不同部门,不同管理层次的选拔可能有不同的方式。
8
问题四:你认为从内部晋升到正式的领导岗位和作为一名外来者进行“空降”那种更容易/更难?请解释。
3)CEO比例结构
CEO 统计数据1806-1992
公司
CEO人数
外聘CEO人数
平均任期
公司
CEO人数
外聘CEO人数
平均任期
波音公司
8
0

IBM公司
6
1

花旗银行
20
0
9
索尼公司
2
0

通用电气公司
7
0

保洁公司
9
0

3M公司
12
0

福特汽车
5
0

诺顿公司
12
1

诺思通公司
3
0

迪士尼公司
6
1

万豪酒店
2
0
21
强生公司
7
0

美国运通公司
9
0

默克制药
5
0

默克制药
5
0

CEO人数
113
3
外聘CEO比例
%
9
结束语
你的忠诚——价值百万
内部人才培养——基业长青
10

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