效率提升训练
2003-2-28
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各位同仁大家好!
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课程大纲
成长的三个阶段
沟通技能
团队建设技能
感恩的心
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成长的三个阶段
互赖期
依赖期
个人
成功
公众
成功
独立期
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成功的三个阶段
依赖期:“你好,我不好!”靠别人来完成愿望,依赖的心态是个人成熟与否的问题,与环境无关(属自身积累期)。
独立期:“我好,你不好!”在生理、心理、情感和经济能力方面能够完全自立的人,能够事事主动积极,而非受制于人(属自身创业期)。
互赖期:“你好,我也好!”互赖的人,群策群力以达成功。唯有独立的人才能达到互赖的境界(属创业辉煌、转型期)。
——如同播种、耕耘、收获一样,个人的成功一定先于公众的成功;就个人而言,则是先内省而后外显。
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2种成功的类型
个人成功:我们通过学****自主与自律来实现个人成功。
人际关系成功:我们通过与他人建立深层、持续、高效能的人际关系来实现公众成功。
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人际关系的成功
依赖
独立
互赖
从独立到互赖的飞跃
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从独立到互赖的飞跃
个人独立的成功是可以预见其顶峰的,而团队互赖的成功是无可限量。
从高级的独立工作者向高级的管理者过渡。
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什么是沟通?
信息的传递与理解————
实质是“送”和“收”。
完美的沟通:接受者得到的信息与发送者发出的信息完全一致。
有效的沟通:信息的传递+情感的交流
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沟通模式
发送
接收
环境
设备
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