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文档列表
文档介绍
渴了喝什么?
正常人的选择···
土豪的选择···
你辣么贵,
为什么他们还是要
买!买!买!
星巴克的
感性营销
——
Starbucks Coffee
感性营销,就是指企业的营销活动情感化,将“情感”这根主线贯穿于其营销活动的全过程。
其主要有两方面的涵义:
一、是要研制开发出富有人情味的产品(或服务);
二、是要采用充满人情味的促销手段。
吸引消费者的因素
公司发展概况
1971
1983
1990
1998
在美国西雅图成立
提出“第三空间”理念
成功上市,全员持股
进入中国市场
【第三空间】
家
星巴克
公司
文化营销
正如美国社会学家教授Odenburg在《交谊好去处》所说的那样,现代人需要有非正式的公共场所,供他们交友、聊天、聚集、解脱、暂时抛开家庭和工作的压力。星巴克作为现代人的心绿灵洲,在纷扰不安、喧嚣纷杂的滚滚红尘中,提供了一个静思的环境和不具威胁的聚集场所,是现代人真正需要的第三空间。而这一点,恰恰才是星巴克文化营销的真谛与价值所在。
店面装修求同存异
星巴克的店铺是总公司统一设计的。星巴克美国总部有2000人,其中200人是装修设计人员。可见对店面设计的重视程度。
每一个星巴克都根据当地特点配以不同的装饰风格、星巴克注重的是周边环境。
四种店面设计格:
依照店面的位置,结合天然的环保材质灯饰和饰品速配成因地制宜的门店,创造新鲜感。
随着季节的不同,星巴克还会设计新的海报和旗标装饰店面。
正常人的选择···
土豪的选择···
你辣么贵,
为什么他们还是要
买!买!买!
星巴克的
感性营销
——
Starbucks Coffee
感性营销,就是指企业的营销活动情感化,将“情感”这根主线贯穿于其营销活动的全过程。
其主要有两方面的涵义:
一、是要研制开发出富有人情味的产品(或服务);
二、是要采用充满人情味的促销手段。
吸引消费者的因素
公司发展概况
1971
1983
1990
1998
在美国西雅图成立
提出“第三空间”理念
成功上市,全员持股
进入中国市场
【第三空间】
家
星巴克
公司
文化营销
正如美国社会学家教授Odenburg在《交谊好去处》所说的那样,现代人需要有非正式的公共场所,供他们交友、聊天、聚集、解脱、暂时抛开家庭和工作的压力。星巴克作为现代人的心绿灵洲,在纷扰不安、喧嚣纷杂的滚滚红尘中,提供了一个静思的环境和不具威胁的聚集场所,是现代人真正需要的第三空间。而这一点,恰恰才是星巴克文化营销的真谛与价值所在。
店面装修求同存异
星巴克的店铺是总公司统一设计的。星巴克美国总部有2000人,其中200人是装修设计人员。可见对店面设计的重视程度。
每一个星巴克都根据当地特点配以不同的装饰风格、星巴克注重的是周边环境。
四种店面设计格:
依照店面的位置,结合天然的环保材质灯饰和饰品速配成因地制宜的门店,创造新鲜感。
随着季节的不同,星巴克还会设计新的海报和旗标装饰店面。
星巴克的感性营销 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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