成交客户问卷.doc

购房客户登记表
客户基本信息:(此部分由销售代表填写)
客户姓名:
房号:___号楼___单元___号房间
客户卡号:
工作单位:
联系地址:
尊敬的客户:
您好!恭喜您成为的业主!愿万科陪伴您和您的家人走过绚丽的四季、共享健康丰盛的人生!
为了在未来的生活过程中,为您提供更加细致和周到的服务,我们渴望聆听到来自您的声音和建议。感谢您配合填写以下问题(本问卷仅作为客户需求分析,所有资料将完全保密)。
在开始填写前,请您仔细阅读一下下面的问卷填答说明
1:请在您认可的选项上打“∨”
2:题目后面标明“单选”,则表示此题您只能选择1个答案,一定不能多选;如果标明复选,则表示此题您可以选择多个或1个答案。
从是否投资的角度,您购房的用途是:(单选)
□不住,完全用于投资
□居住,并考虑投资
□单纯居住,不考虑投资
从居住角度看,您所购房的用途是:(单选,完全投资者可不填此题)
□日常第一居所
□日常第二居所
□休闲度假
□为父母购买,自己不住
□为子女购买,自己不住
□其他,请注明
以下哪些购房原因符合您购房时的情形:(复选)
1
从异地搬到本地
2
原来的房子拆迁
3
不想再租房或住集体房
4
准备结婚
5
想和父母分开,单独居住套房
6
想把父母接到一起住
7
为了孩子的成长、教育
8
方便工作和事业
9
原来住房太小,要增加居住面积
10
想有好的小区管理
11
想有好的小区环境
12
想有更好的生活配套
13
想有好的周边环境
14
提高居住档次
15
增值/保值
16
其他:
以上您的选项中,最关键的一项是: (单选,填选项序号)
在您选择时,是以下哪些方面打动了您?(复选)
1
区域、地理位置
2
交通便利性
3
价格
4
建筑风格
5
楼型(如多层/小高层)
6
户型设计
7
房屋质量
8
小区内环境/绿化
9
物业管理
10
教育配套
11
小区内生活配套
12
会所/健身娱乐配套
13
业主层次和素质
14
开发商品牌
15
楼盘升值潜力
16
保安/安全
17
小区规模
18
周边环境
19
周边商业生活配套
20
其他,请注明
以上您的选项中,最关键的一项是: (单选,填选项序号)
您认为做的不够好的方面有哪些?(复选)
1
区域、地理位置
2
交通便利性
3
价格
4
建筑风格
5
楼型(如多层/小高层)
6
户型设计
7
房屋质量
8
小区内环境/绿化
9
物业管理
10
教育配套
11
小区内生活配套
12
会所/健身娱乐配套
13
业主层次和素质
14
开发商品牌
15
楼盘升值潜力
16
保安/安全
17
小区规模
18
周边环境
19
周边商业生活配套
20
其他,请注明
A1、您在购房时还看了其他哪些楼盘?(复选)
A2、您最有可能选择以上哪个楼盘? (单选,填选项序号)
A3、对于您最有可能购买的其它楼盘,您认为它打动您和您家人的方面有:(复选)
1
区域、地理位置
2
交通便利性
3
价格
4
建筑风格
5
楼型(