2010年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题(B卷)
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学科:工商管理
专业:企业管理、会计学、旅游管理
考试科目名称:828管理学及微观经济学
考生注意:所有答案必须写在答题纸(卷)上,写在本试题上一律不给分。
管理学部分
一、单项选择题(请选择唯一的正确答案,每小题2分,共10分)
1.“世界上唯一不变的就是变化”,这一说法与以下( )理论最为接近?
B. 系统理论 C. 权变理论 D. 情境理论
,高层管理人员的决策倾向于:( )
、程序化和确定性 、非程序化和不确定性
、程序化和不确定性 、非程序化和确定性
3. 判断一个组织分权程度的主要依据是:( )
按地区设置多个区域性部分
、管理层次增加
,( )正确。
A. 费德勒模型——下属成熟度 B. 情境领导理论——最难共事者问卷
C. 特质理论——管理方格 D. 路径目标理论——环境与下属的权变因素
(TQM)的主要内容不包括:
二、判断题(请判断下列说法是否正确,每小题2分,共10分)
一般而言,有机式组织在稳定的环境中最有效;机械式组织则与不确定性强的环境最匹配。( )
有效管理者能够不断尝试将结构不良问题转化为结构良好问题,将非程序化决策转换为程序化决策,以降低组织成本和提高组织效率。( )
双因素激励理论中,工作富有成就感、工作的反馈、工资和工作的挑战性都属于保健因素。( )
根据BCG矩阵,企业应该将现金牛业务所产生的现金,来培养瘦狗业务,以获得高的增长率和高的市场占有率。( )
5. 平衡计分卡作为一个绩效衡量工具,关注财务、顾客、内部过程、人/改革/资产增长等四个对企业绩效有贡献的领域。( )
三、简答题(共20分)
。(10分)
。(10分)
四、论述题(共20分)
联想控股总裁柳传志认为,管理的三要素是——搭班子、定战略、带队伍,结合管理学基础知识,谈谈你对此观点的看法。(20分)
五、案例分析(共15分)
黄大佑辞职
助理工程师黄大佑,一个名牌大学高材生,毕业后工作已8年,于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作,工作诚恳负责,技术能力强,很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一,名字仅排在厂技术部主管陈工之后。然而,工资却同仓管人员不相上下,全家三口尚住在来时住的那间平房。对此,他心中时常有些不平。
王厂长,一个有名的识才的老厂长,“人能尽其才,物能尽其用,货能畅其流”的孙中山先生名言,在各种公开场合不知被他引述了多少遍,实际上他也是这样做了。4年前,黄大佑报到时,门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个颜体大字,是王厂长亲自吩咐人事部主任落实的,并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确
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