艺赛旗is-rpa解决方案.pptx

机器人流程自动化解决方案
RPA(Robotic Process Automation)
上海艺赛旗软件股份有限公司
什么是RPA-Robotic Process Automation
RPA是基于计算机操作系统的工作桌面,自动识别UI、自动完成重复性工作的机器人
RPA除了可以独立工作,还可以和人交互合作,让人集中注意力于关键环节,艺赛旗称之为智能辅助
RPA关键特色是无需系统改造融合,直接使用人机界面来处理业务和数据,是低成本高回报的自动化技术
RPA技术的未来是与人合作,串联业务流程,通过学****人的行为,实现智能认知和智能决策
这里的机器人不是实体机器人
他不以语言理解和交互为主要目标
RPA特点
处理重复性工作的软件程序, 这些程序可以模拟手工作业
RPA在用户界面运行,而不受制于底层IT基础设施
复制人机交互行为,模拟常规业务
RPA可以在实体电脑或虚拟环境中灵活实现
释放员工压力,让员工专注于更有增值潜力的任务
智能时代来临,带上你的机器人员工
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智能与决策
基于人工智能的机器人,能基于机器学****方法做出正确的感知、决策,从而真正实现机器人提供服务
智能助手
由人看管的机器人,人负责决策,机器人负责交互,提升人的效率
流程自动化
基于自然界面的机器人,能执行后台操作全程自动化
IT自动化
脚本、宏命令、编程、基于接口和plug-in架构的工具
简单模仿
智能助手
流程机器人
认知-决策机器人
操作自动化需求领域
无人值守自动化机器人
简化人工任务辅助机器人
之前
之后
决策
决策
历史帐单
确认客户信息
信息展现
任务
任务
业务咨询
知识推荐
准备查询
知识库
任务
任务
套餐咨询
套餐办理
准备办理套餐
结束
结束
高价值
低风险
自动化机器人带来的不仅仅是成本优势
质量稳
定易管理
易于部署
低成本
非入侵
快速回报
高端(2%)
中端(8%)
低到中端(25%)
低端(65%)
高端(2%)
中端(8%)
低到中端(48%)
低端(42%)
自动化机器人帮助企业优化人力资源模型
艺赛旗完整行为解决方案
行为留痕审计分析
商业欺诈
用户画像
异常行为发现
行为风险可视化
数据泄密发现
有效工作时间
效率评分
业务操作合规
员工技能瓶颈分析
高效行为发现
安全
效率
捕捉行为
分析行为
自动化
识别行为
财务
机器人
IT运维自动化
税务
机器人
流程
自动化
客服智能辅助
自动化
IS-RPA
UBAI
UEBA
UEEA
可视化
数据
行为分析
流程机器人
屏幕录像
操作行为数据
业务行为数据
行为数据文本化
行为可视化检索
行为可视化分析
座席行为评估
业务复杂度分析
业务流程分析
行为合规性分析
工作效率分析
应用分析
客服智能辅助
财务机器人
税务机器人
操作流程机器人
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