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电话邀约面试话术标准.docx


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电话邀约面试话术标准
以下H:为分店经理或招聘专员,W:为邀约面试者
主动投递简历
一:一般情况的人员,邀请面试时可以使用如下话术: 
H:喂,您好!请问是“×××先生或小姐”吗?
W:我是,你是哪位?
H:您好,我们是XXXX有限公司人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗?
W:哦,你说吧(若不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚点再打给您”)
H:我们在××人才网上(或邮箱)收到您投递的简历,是应聘××岗位的,您还记得吗?
W:哦,记得。
H:您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点您有没有时间?
W:哦,可以的。
H:我们公司的地址是在XXXX,您可以乘坐公交车到XXX站,面试时间为×点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通,如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗?
W:我这边不是很方便记录,你能发到我邮箱吗?
H:哦,可以的×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的邮箱,请你查收,谢谢)
W:好的,谢谢,那你能告诉我怎么坐车吗?
H:你可以坐公交车到XXX,(如果是XX方向来的,就告诉他:下车后走地下隧道到马路对面,XXX楼上就是我们公司了)。如果是换乘,你可以坐XXXX车线到XXX,走到XXXX换乘XXX车即可。您也可以网上查询一下,方便你乘车。
W:好的,谢谢。
H:不用,希望您明天准时到公司,我们明天见,再见!
二:主动搜索,可以使用如下话术:
有意愿:
H:喂,您好!请问是“×××先生或小姐”吗?
W:我是,你是哪位?
H:您好,我们是XXXX有限公司人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗?
W:哦,你说吧
H:我们在××人才网上看到您的个人简历,请问工作找到了吗?
W:哦,还没有(若是找到了,则恭喜后挂机)。
H:您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历内容上来看,和我们目前XXX岗位的要求还是很匹配的,不知道您是否对这个工作感兴趣呢?
W:哦,还可以。
H:那您明天有时间吗?明天下午XX点我们公司有场面试会,我们可以见面再详聊。
W:可以。
H:好的,那您记一下时间,和地址;我们公司的地址是在XXXX,你可以乘坐公交车到XXX站,面试时间为×点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通
W:好的,谢谢,那你能告诉我怎么坐车吗?
H:你可以坐公交车到XXX,(如果是XX方向来的,就告诉他:下车后走地下隧道到马路对面,XXX楼上就是我们公司了)。如果是换乘,你可以坐XXXX车线到

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  • 时间2015-06-17