养老院工作总结.doc

颐生园养老院工作总结
2014年颐生园养老院在邯山区委、区民政局和社会各界的关心支持下,认真贯彻执行党和国家的方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神,以创建模范养老院为动力,以服务老人为重点,以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准,不断努力改革创新。现将2014年的主要工作总结如下:
,我们做的主要工作有:生活基础护理、打扫室内外卫生、买菜做饭、精神慰藉、读书看报、量血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等,我们深感荣幸,同时责任感重大,牵挂更多。2014在50位服务对象中女性26人,男性24人,最大年龄86岁,最小57岁,尤其是刮起风下雨,有的老人房屋漏水,积水,我们都要及时把老人转移到安全的地方,雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作长年的为老人有所为的工作着,发挥了“雪中送炭”的服务精神,一年的服务质量满意度达90%以上,有的老人还把我们当闺女一样看待。
本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心,2014年全年共接收孤残老人55人,;能自理:29人;半护理人数17人;全护理人数8人。其中服务人群里有轻度老年痴呆,半身瘫痪,就这样的一群弱势群体让我们放不下心,牵肠挂肚,
因此深感荣幸更感到责任重大。配备管理服务护理人员6人。我们本着坚持“以人为本,服务社会,一切为了老人,一切方便老人,一切服务老人”的工作理念,全院上下,团结一心,不断加大投入,完善各类功能设施;强化管理和服务,使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升,继续扎实做好了2014年的各项工作。
一、工作中我们始终以人为本,颐生园养老院虽然是以集中供养为原则但是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理:
二、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘,就近招聘降低运营成本,通过严格的培训与学****上岗。
三、所有员工我们都定时培训,年培训不低于12小时。并且开展年度或季度护理技能竞赛活动。
四、为了更好的管理与帮助老人,我们提倡相互关怀相互帮助,相互监督遵守院里规章制度,严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。对于养老院的管理方面我们及时的与老人沟通,并及时听取老人的意思做到集思广益。