內審員培訓教材-1.ppt

质量管理体系培训系列教材
内审员培训教程
2003年07月30日
本课程为期8小时,通过培训,使审核员了解质量管理体系审核的程序,掌握审核方法和技能,作到: -----会审核文件-----会制定审核计划 -----会编制检查表-----会收集客观证据 -----会编写不符合报告-----会进行总体评价 -----会编写审核报告-----会跟踪纠正措施 -----会主持首、末次会议
学****新思路:
质量管理体系审核审什么﹖------ QMS依据什么审﹖------ ISO9001 如何审﹖------ ISO19011
质量管理体系审核员
审核员: 有能力实施审核并能胜任的人员。●国家注册审核员(外审员) 具备资格并在中国认証人员国家注册委员会 (CNAT)注册的审核员。●内部质量管理体系审核员 具备资格﹐由组织聘任从事内部或第二方审核的 人员。
内审员的基本要求
---从事三年以上质量管理或产品检验管理工作。---具有一定的组织管理和综合评价能力。---需接受具有内审员培训资格机构或具有内审员 培训资格的人员的培训。---遵纪守法﹐坚持原则﹐实事求是﹐作风正派。组织的内审员资格可按下述要求结合以上内容自定---教育和培训,经历与个人素质﹔---管理能力与工作能力保持。
●对质量管理体系的 运行起监督作用﹔ ●对质量管理体系的保持和改进起参谋作用﹔ ●在质量管理中起领导与员工之间的渠道和纽 带作用﹔ ●在第二﹑三方审核中起内﹑外接口作用﹔ ●在质量管理体系的运行中起带头作用。
内审员在组织内的作用
●遵守有关的审核要求﹐并传达和阐明审核要求●参与制定审核活动计划﹐编制检查表﹐并按计 划完成审核任务●将审核发现整理成书面资料﹐并报告审核结果●验証由审核结果导致的纠正措施的有效性●整理﹑保存与审核有关的文件●配合和支持审核组长的工作●协助受审核方制订纠正措施﹐并实施跟踪审核●参加的第二方审核。
内审员的职责
●全面负责审核各阶段的工作﹔●审核组长应有管理能力和经验﹐有权对审核 工作的开展和审核发现作最后的决定﹔●协助选择审核组成员﹔●制定审核计划﹔●代表审核组与受审核方领导接触﹔●提交审核报告。
内审组长的职责
●规定对每一项审核任务的要求﹐包括所要求 的审核员资格●遵守相应的审核要求和其他有关规定●制定审核计划﹐准备工作文件﹐给审核组成 员布置工作●评审有关现行质量管理体系活动的文件﹐以 确定其适宜性●及时向受审核方报告严重的不合格项●报告在审核过程中遇到的重大障碍●清晰﹑明确地报告审核意见﹐不无故拖延编 制不合格项报告。
内审组长的工作