市场外调，骗术10道，招招见效.doc

市场外调,骗术10道,招招见效
市场调研目的只有一个,就是拿到第一手真实资讯。说的容易,但做起来,可真不那么简单。业内人士都有过外调的经历:象小偷一样偷偷摸摸,受人白眼;象间谍一样,伪装巧扮,绞尽脑汁;象老鼠一样人人喊打,缩头缩脑。日记本被扔进下水道,照相机被缴获归公,胶片被当众拉开曝光,更有甚者被请到派出所座谈,痛苦难堪,林林种种,不乏其例。
这就是摆在我们面前的课题,即要快速准确拿到所要的资讯信息,还要保证工作顺畅,保持心情愉悦,这就必须借船出海,另谋手段。其中随时转换调研者角色,及时灵活定位自己身份是调研的上策之举。
在给企业做咨询工作中,经常给客户做市场调研和培训。有的时候,也为企业调研员策划和实施了一些调研的招数。根据不同的调研要求、不同的市场区域、不同的产品类型、不同的调研对象,扮演了行行色色的各种角色,演绎了大大小小的精彩小故事,这些刻入记忆的,有些被逼无奈的有道骗术,,恰恰为企业的调研工作起到了至关重要的作用,为制定营销方案取得了有效的真实依据,我们深深更感受到市场外调的骗术之道带来的出乎意料之外的好处。
今推出10类,供同仁分享。
骗术第1道
假学生,摸敌情
在市场调研过程中,调查者伪装成大学生(或研究生)身份,进行市场资料收集资料,是一个简单可行且非常有效的方法和途径。在进行调查时,以大学生要写论文报告为由,与被访对象进行深入沟通,收集市场资料,借助大学生在大部分人眼里的良好形象,快速得到被访对象的认同与理解。再加上大学生市场调查的辛苦,能很好的博得对方的同情,从而能够得到他们很好配合,能较好地摸到真经和敌情。
得道真言:效果不错,但是要注意调查问题时不能太过于详细,以免引起对方的不耐烦甚至怀疑。
危险指数:(只要不暴露自己非大学生的身份就完全没问题)适用人群:年轻业务人员。
温情提醒:形象要像大学生,不能太专业、太世故,最好戴上近视眼镜,两三人同行为佳。
骗术第2道
假教授,真调查
大学教授是最容易被人接受的职业,一般情况下不会让别人戒备。以一个大学教授的身份,对市场进行调查,作为教授的理由可以这么说
――因为要写一份国家级或省级的年度市场报告,现在需要对所在市场进行深入调查,并拿出早已印制好的相关教授、专家名片,让被访对象深深相信大学教授或专家的身份,这样一来,更容易与被调查对象进行顺利沟通,甚至还会得到店主们的主动配合。
得道真言:如果执行得当,这种方法能够得到意想不到的好效果。但是对市调人员的整体素质要求甚高,要有教授的气质,言谈举止都要体现出来。
危险指数:(只要表现得当,危险指数相对较少,但普通业务员很难有上乘表现)
适用人群:中年资深业务员,区域经理。温情提醒:穿着和形象要有学者气质,要装成有学问、有知识的样子。
骗术第3道
假创业,套近乎
以一个想寻求致富门路的下岗人士身份,假意咨询和请教调研对象,并表明从其处进货的意愿,请求帮助和指导,与厂家或经销商直接进行接触,可从他们口中得到真实有效的信息。在与厂家或经销商进行接触时,心情要迫切,态度要诚恳,要虚心接受,才能得到他们的首肯,消除他们的防备心理,以便获得更多具体机密信息。但是,在进行此种方式调查之前,必须部分了解相关产品政策信息,这样一来,与厂家直接的联系能够收放自如。
得道真言:此种手段能取得更真实的第一手市场资料。特