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行为激励
资料收集:蒋维
PPT制作:姜启慧胡晶晶
校对整理:黄欢欢
主讲人:蒋文婷韩珊珊
人力1班
行为改造型激励理论:从分析外部环境入手,或从内外因素的结合上研究如何改造和转化人的行为,变消极行为为积极行为。
改造行为:强化理论、归因论、挫折理论。
强化理论
主张通过改变外部环境刺激来改变行为。
美国哈佛大学心理学教授斯金纳在巴甫洛夫的条件反射论、毕生的行为主义论的基础下,提出的一种新行为主义论。
操作条件反射试验
斯金纳通过试验提出了操作条件反射理论。他的实验是以著名的“斯金纳箱”为基础进行的。其箱内的主要构造可以包括可以按压的杠杆及食物盘。
以白鼠为实验对象。箱内白鼠处于饥饿状态,偶然碰到杠杆,与杠杆相连的食物盘就呈现一粒食物,白鼠便得到食物。经过这样多次“自发地”按压杠杆的操作与食物的结合,动物学会用按压杠杆得到食物的操作条件反应。
随后增加了两个灯:红灯和绿灯。红灯亮时,压杆得到食物;绿灯亮时,压杆得不到食物。随着得不到食物的次数增加,白鼠按压杆的次数减少,最后就不去按压杠杆。
实验结论
强化是确立反射的关键因素,随强化次数的增加,条件反射得到巩固;不强化时条件反射则消退,消退后也会出现自然恢复。
强化理论的基本观点
它特别重视环境对行为的影响作用,认为人的行为只是对外部环境刺激所作的反应,只要创造和改变外部的操作条件,人的行为就会随之改变。
强化的类型
正强化:通过积极的行为结果,使员工的某种行为得到巩固和加强。当员工做出了所期望的行为后,给予物质上和精神上的奖励,对其行为加以肯定,从而使这种行为能保持下去,这是一种积极的强化。
负强化:通过消极的行为结果,使员工的某种行为减少和终止。
负强化分为:回避、惩罚、消退。