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网上购物的安全性现状.doc


文档分类:生活休闲 | 页数:约4页 举报非法文档有奖
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文档列表 文档介绍
、网上购物的安全性现状
网上购物作为电子商务中一个重要的组成部分,也正随着电子商务的不断发展而壮大着。但由于我国电子商务兴起以及发展的时间较晚,使得现今网上购物在零售业占的比重还微不足道,即使是经常参与网上购物的网民中间,也大多以小金额交易为主,而网上购物的安全性则是影响网上交易量的主要因素之一。网上购物以一种和以往面对面交易完全不同的形式出现在消费者面前,消费者最先考虑到的必然是这个新兴事物的安全性。一旦安全性让他们觉得有了保障,消费者便会很快的接受这种方式。
但实际的情况是,据调查,在有别于传统购物形式的网上购物中,消费者往往只能通过图片文字等虚拟手段感知产品,这种方式带给消费者的体验感不够强烈,无法使消费者产生牢靠的感觉和购买的决心。而且,一半以上的消费者对上网购物产生产品质量、售后服务、交易安全等方面的疑虑,除了和传统购物观念相冲突从而导致信任上的缺乏之外消费者往往还会觉得上网购物的欺诈问题十分严重。因此,安全问题很大程度上制约了网上购物的发展。
针对日益火热的网上购物的安全问题,各大购物网站都作出了积极的努力。在这里,针对国内现在最具代表性的两家c2c网上购物平台ebay易趣和淘宝的安全性因素作了调查研究,如下表:
、影响网上购物的几个安全问题

为了最根本的改善网上购物资金交付的快捷性,同时保障交易流程的安全性,很多大型的电子商务网站都将原有的电汇、邮局汇款、银行汇款方式转变为了将资金直接通过网上银行或加入第三方来交付。这同时也带来了另一个问题,诸如网上银行这类直接在网上进行转帐的方式,如何保障消费者网上交易的安全性。网络是一个极度开放的平台,他的安全性也同时受到多方面的影响。比如,在数据的传输方面,一旦数据传输系统被攻破,就有可能造成用户的银行资料泄漏,并由此威胁到系统的安全性。另外,计算机上网络病毒的攻击也是一个不可忽视的因素。现在的互联网技术发展日新月异,有一部分人专门在网络上制造病毒来达到自己的各种不良目的,一旦消费者在网上购物时警惕心不高或是网络防范不严,进入了预设的病毒程式,就会导致计算机病毒通过网上银行入侵到银行的数据库系统,从而造成数据丢失等严重后果[2]。虽然,05年,易趣旗下的中国版贝宝上线,合理的支付流程为用户提供一种较为安全的交易解决方案,淘宝也推出了保障用户安全的“支付宝”并积极的对其进行相应的升级,但随着网上购物的复杂化、普及化的趋势,安全性的问题将会存在下去,需要对其进行不断的提高。

在我国,电子商务是近十几年来才不断发展壮大起来的。虽然在硬件上,我国正在不断的完善电脑的普及以及计算机技术的应用,以促进电子商务的发展,但是在法律法规上却难以与其发展同步。随着电子商务的不断壮大而产生的安全问题越来越多,经营者的诈骗或是购买者的有意欺骗等事件层出不穷,但由于缺乏相关的法律法规和合同的认证,现阶段对网络犯罪和处罚没有完善的具体可行的法律,这类案件很难快速有效的被处理。也正是因为这种案件处理的滞后性,进而导致了用户对网上购物安全性更加严重的质疑,影响网上购物的交易量。为了制止破坏网络安全的行为,目前的购物网站主要是通过制定不超出法律允许范围的规则来实现对安全问题的站内解决的监控形式。但是,这种方式虽然能够在一定程度上制止网上欺诈等行为,但依旧

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  • 上传人szh187166
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  • 时间2018-06-24