门诊部工作计划.doc

2003年门诊部科护士长工作计划
在新的一年里,门诊部在护理部主任领导和科主任业务指导下,根据医院发展要求,紧紧围绕医院的工作计划,根据护理部对全院护理工作的计划和护理质量标准,结合本科情况,制定本科护理工作计划,并组织实施。
加强门急诊管理,积极开放“急诊绿色通道”,急诊科设专职分诊,并对分诊员明确职责要求,简化急救流程,实行全程优质服务,门诊根据需要增设导医2—5名,门诊输液室独立成科后将增加一定比例的输液床等设施,合理排班,提高病人满意度。
深入本科病房参加晨会交接班,检查危重病人护理和护理计划的落实,对复杂护理技术或新开展的护理业务,亲自参加实践并指导。
随同科主任查房,了解本科病人情况及护理工作有待改进的问题,及时总结经验,提出改进意见。
完成科室目标管理,加强护理质控。科室与护理部签订《任期目标责任书》,把目标内容向全科护士传达,责任层层落实到人,以确保各项护理工作落实到实处。对本科护理质量进行定期与不定期的检查和质控,及时发现问题并反馈,分析原因,落实整改措施。加强对急诊科的质控、考核,考核结果与晋升、奖惩相结合。
护理教学:按科教学计划,完成全年的教学任务。在实践中不断探索教学经验,提高教学质量,并在护理教学中强调护理安全。
护理科研:争取合1个护理课题立项,认真组织立项课题的计划与实施。结合科研、积极撰写论文,让科研促进护理水平的不断提高。
完成院领导和护理部临时性的任务,如创“文明医院”和开展“满意工作”工作。
门诊办:朱海雁
2003年1月5日
2004年门诊部科护士长工作计划
2004年,门诊部在护理部主任领导和科主任业务指导下,根据医院发展要求,根据护理部对全院工作的计划和护理质量标准,结合本科情况,制定本科护理工作计划,汇报如下。
完成科室目标管理,加强护理质控。科室与护理部签订《任期目标责任书》,把目标内容向全科护士传达,责任层层落实到人,以确保各项护理工作落实到实处。对本科护理质量进行定期与不定期的检查和质控,及时发现问题并反馈,分析原因,落实整改措施。加强对急诊科的质控、考核,考核结果与晋升、奖惩相结合。
随同科主任查房,了解本科病人情况及护理工作有待改进的问题,及时总结经验,提出改进意见。
加强门急诊管理,积极开放“急诊绿色通道”,急诊科设专职分诊,并对分诊员明确职责要求,简化急救流程,实行全程优质服务,门诊根据需要增设导医2—5名,门诊输液室独立成科后将增加一定比例的输液床等设施,合理排班,提高病人满意度。
深入本科病房参加晨会交接班,检查危重病人护理和护理计划的落实,对复杂护理技术或新开展的护理业务,亲自参加实践并指导。
护理教学:按科教学计划,完成全年的教学任务。在实践中不断探索教学经验,提高教学质量,并在护理教学中强调护理安全。
护理科研:2003年3月门诊部已在义乌市科技局课题立项,课题项目为〈〈糖尿病患者教育依从性与医疗费用的相关研究〉〉已按计划实施,力争按时完成,并撰写论文2—3篇。
完成院领导和护理部临时性的任务,如创“文明医院”和开展“满意工作
”工作。
门诊办:朱海雁
2004年1月6日
门诊部2006年工作计划
按照2006年医院工作思路,围绕“规范、优质、改革、发展”的八字工作方针,根据新的一年本科室的工作要求,制定2006年度本部门的工作计划。并按计划在科室认真组织实施,在巩固去年成绩的基础上进一步做好各项工作。
一、认真执行院部下达的各项任务,严格按院部规章制度开展工作。
二、建立健全门诊医疗服务质量管理体系
门诊医疗服务质量管理体系是医院质量管理体系的一部分,根据
三级医院的要求建立的。改善门诊的医疗服务质量是提高病人满意度的前提和保证,也是门诊工作永恒的主题。在组长的带领下,门诊医疗质量管理小组将按计划进行活动,做好行政业务查房,严格按制度进行各项管理,分别对门诊的医疗质量、病历质量、护理质量、医院感染、医德医风、劳动纪律、院容院貌等的实施情况进行监督检查,抓缺陷管理,不怕得罪人,并做好记录和反馈。
三、巩固“诚信医院”和“三乙”医院的成果,进一步提高门诊质量
1、认真贯彻上级“诚信医院”和“三乙”文件精神,使全科医务人员统一思想,提高认识,规范医疗行为,改善服务态度,端正行业作风。教育医护人员树立良好的医德医风。以病人为中心,换位思考,使大家树立起全心全意为人民服务的思想,让病人满意。门诊医护人员要心意尽量克服就医环境改变带来的烦琐,在候诊接诊过程中,做到不厌其烦地向病人讲解就诊流程,解释疑虑,在留住病人,吸引病人上做文章,使门诊量和质量不断提高。做好迎
“诚信医院”暗访和“三乙”医院回头看的准备。
2、按“诚信医院”和“三乙”医院的要求逐条落实,建立建全导医队伍,制定门诊导医制度和职责,