[企业管理]个人与团队管理及经典案例.doc

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个人与团队管理
案例精选
目录
第一单元自我规划……………………………………………………… 2
第二单元时间管理……………………………………………………… 3
第三单元工作沟通……………………………………………………… 6
第四单元团队简报……………………………………………………… 9
第五单元工作谈判……………………………………………………… 11
第六单元走出困境……………………………………………………… 13
第七单元个人与团队…………………………………………………… 16
第八单元个人与企业…………………………………………………… 18
第九单元团队腾飞……………………………………………………… 21
第十单元团队学****…………………………………………… 23
第十一单元实现目标……………………………………………………… 26
第十二单元团队激励……………………………………………………… 28
第一单元:自我规划
案例一
在两年前,如果你问我是否有一个明确的目标,我的回答是“没有”。我整天在忙碌地工作着,事情一件接着一件,日子一天又一天。这么说吧,我根本没有时间思考什么目标不目标的。
我一直是一位称职的酒店经理,我整天在自己的岗位上忙忙碌碌,我把酒店的业务打理得井井有条。可是忽然有一天,我变成了一个多余的人。由于集团业务重组,酒店业务被撤消,我被解雇了。刚开始失掉工作的时候,我曾经试图去应聘,但是并没有多少同以前工作相类似的职位,我屡屡碰壁。我开始沉沦和灰心散气,我整日无所事事,生活也变得一团糟。我开始在白天看电视,酗酒……,这样的日子持续了整整一年的时间。
在亲友的帮助下,我开始思考自己的行为。我开始认真考虑自己的前途和出路:难道我真的找不到自己喜欢做的事情?难道真没有适合我从事的工作?我应该转变观念,并非一定要做同过去完全一样的工作,于是我开始考虑应聘其他类型的工作。
我现在是一家休闲中心的会议和庆祝活动部助理,职位不如以前的高,但说真的,我非常喜欢这个工作。这里有我喜欢的团队和同事。新的工作更多的是策划和与客户接触,工作时间也不像以前那么紧张。我干得得心应手。
回头想一想,我奇怪刚下岗的时候为什么没有马上找到这样的工作?当时的我已经陷入了成见的泥潭,需要一记当头猛喝,让自己摆脱定势。是挫折给我上了真正的一课。我可以说,现在我有了自己喜欢的工作,我会再次达到新的目标!
知识点:
思考自己目标的重要性
面对职业选择时做出有效应对
抛开思维定势和成见,开拓自己的思路
分析自己的现状
分析自己的职业和工作选择
案例二
十年前从学校走入社会,当时我们什么都不懂。许多年轻人一起,除了上班之外就是玩。工作是学校统一分配的,竞争也不激烈。尽管收入一点也不高,但同事们都很高兴和快乐。那时的目标和盼望就是从单位分到一套住房,就可以不住集体宿舍,不用吃集体食堂的饭了。
后来家也有了,房子也有了。过了一段舒适和安定的生活。昔日的朋友们一个个都开始有了新的追求和打算,有调离的,有出国的,还有继续上学深造的。我也觉得自己的工作没有什么挑战,整天好像在混日子,以后怎么办呢?我得为自己的未来早做好安排和打算。
经过长期的思考和准备,我离开了自己工作七年的单位,进入一家外企公司工作。工作的内容同以往类似,但这个工作环境和工作方式却完全不同。经过一段时间的适应,我已经渐渐喜欢上了这种有挑战有压力的工作。我现在的工作非常稳定,收入也不错,而且有足够的闲暇时间与朋友们在一起。
尽管现在我的工作非常稳定,收入也不错,工作也不算太累。但我仍然觉得自己应该再追求些什么。是的,我需要认真思考一下。我想做老板,我应该开创自己的事业。
知识点:
目标的变化性
目标之间的联系
长期目标、中期目标和短期目标
目标的明确性
案例三
机电专业的李小琴今年刚上大一,因为父母希望自己以后可以上研究生,所以她在放暑假期间每天都自学英语和数学,感觉和高中一样紧张,她有时候也在想,难道非要读研究生不可吗?说实在的,她都有点厌烦在学校的生活了。但自己又不知道毕业以后该从事什么工作,据说现在择业时的竞争非常激烈,如果没有比较高的文凭和学历,根本不可能找到好的工作。但是,有了高文凭就一定能够找到好工作吗?
小琴的同学却比较潇洒,她整天忙