人力资源hr管理基础知识.ppt

人力资源管理基础
人力资源管理有关理论
工作分析
人力资源计划
招聘与甄选
培训与职业生涯
绩效考核
薪酬与福利
人员流动
劳动保护与劳动关系
企业文化与人力资源管理
1
职能
人力资源规划
甄选
招聘
解聘
定向
培训
绩效考评
职业发展
满意的劳资关系
确定和选聘有能力的员工
能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工
能长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工
环境
环境
2
部门经理与人力资源部门的作用
开发绩效考核工具
组织考核,汇总处理考核结果
保存考核记录
开展招聘活动,不断扩大应聘人员队伍
进行初步筛选并将合格的候选人推荐给部门主管
甄选过程的组织协调工作
甄选技术的开发
汇总并协调各部门的人力资源计划
制定企业的人力资源总体计划
运用公司的评估表格对员工进行绩效考核
绩效考核面谈
说明工作对人员的要求,为人力资源部门的选聘测试提供依据
面试应聘人员并作出录用决策
了解企业整体战略和计划并在此基础上提出本部门的人力资源计划
考核
招聘与
录用
人力资源计划
对所讨论的工作的职责范围作出说明,为工作分析人员提供帮助
协助工作分析调查
工作分析的组织协调
根据部门主管提供的信息写出工作说明
人力资源部门的工作
部门经理的工作
工作分析
职能
3
部门经理与人力资源部门的作用
根据公司及工作要求安排员工,对新员工进行指导和培训
为新的业务的开展评估、推荐管理人员
进行领导和授权,建立高效的工作团队
对下属的进步给予评价并就其职业发展提出建议
向人力资源部门提供各项工作性质及相对价值方面的信息,作为薪酬决策的基础
决定给下属奖励的方式和数量
决定公司要提供给员工的福利和服务
准备培训材料和定向文件
根据公司既定的未来需要就管理人员的发展计划向总经理提出建议
在规定和实际运作企业质量改进计划以及团队建设方面充当信息源
实施工作评估程序,决定每项工作在公司的相对价值
开展薪资调查,了解同样或近似的职位在其它公司的工资水平
在奖金和工资计划方面向一线经理提出建议
开发福利、服务项目,并跟一线经理协商
人力资源部门的工作
部门经理的工作
培训与
发展
薪酬管理
职能
4
部门经理与人力资源部门的作用
营造相互尊重、相互信任的氛围,维持健康的劳动关系
坚持贯彻劳动合同的各项条款
确保公司的员工申诉程序按劳动合同和有关法规执行,申诉的最终裁决在对上述情况进行调查后作出
跟人力资源部门一起参与劳资谈判
保持员工与经理之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满
确保职工在纪律、解雇、职业安全等方面受到公平对待
持续不断地指导员工养成并坚持安全工作****惯
发生事故时,迅速、准确地提供报告
分析导致员工不满的深层原因
对一线经理进行培训,帮助他们了解和理解劳动合同条款及法规方面易犯的错误
在如何处理员工投诉方面向一线经理提出建议,帮助有关各方就投诉问题达成最终协议
向一线经理介绍沟通技巧,促进上行及下行沟通
开发确保员工能受到公平对待的程序并对一线经理进行培训,使他们掌握这一程序
分析工作,以制定安全操作规程并就机械防护装置等安全设备的设计提出建议
发生事故时,迅速实施调查、分析原因、就事故预防提出意见并向“职业安全与健康管理”组织提交必要的报表
人力资源部门的工作
部门经理的工作
劳
动
关
系
员工保险与
安全
职能
5
工作分析的目的
促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义,实现工作用语的标准化。
确定工作要求,以建立适当的指导与培训内容。
确定员工录用与上岗的最低条件。
为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。
确定工作之间的相互关系,以利于合理的晋升、调动与指派。
获得有关工作与环境的实际情况,利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。
为制定考核程序及方法提供依据,以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。
辨明影响安全的主要因素,以及时采取有效措施,将危险降至最低。
为改进工作方法积累必要的资料,为组织的变革提供依据。
6
任务
责任
职责
技能
工作规范
工作说明
工作分析
能力
知识
人力资源计划
招聘
选择
人力资源开发
绩效评估
报酬和福利
安全与健康
劳动关系
人力资源研究
均等就业
工作分析:人力资源管理的最基本工具
7
工作分析
工作分析的成果
职位说明书(工作说明书,Job description)
8
职位说明书的内容及写法
1、工作概况
职务名称
编号
所属部门
职务等级
工作说明书的编写日期
等等
9
职位说明书的内容及写法
2、工作说明
责任范围及工作要求
任职人员需完成的