02－GE的6σ文化介绍.ppt

探讨GE的6SIGMA文化
康讯6sigma办公室
介绍
2001年9月5日康讯公司一行24人拜访了GE上海公司,就6SIGMA在GE的开展进行了学****和探讨,以下即是学****内容
GE的6SIGMA文化
6SIGMA成功实施的关键所在
寻找我们的差距
GE的6SIGMA文化
6SIGMA在GE的发展过程
6SIGMA为GE带来了什么?
无处不在的6SIGMA文化
每年一个主题 ——6SIGMA在GE的发展过程
GE在全公司范围内灌输及推行6SIGMA
重点:核心业务
目标:生产率&资产利用率
1995 生产力
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001
1995
GE的6SIGMA文化
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001
GE在新品设计中导入6SIGMA
重点:新品设计
目标:全球范围内领先
1997
1997 产品设计
1995 生产力
全球5000个研发
项目在运作
每年一个主题 ——6SIGMA在GE的发展过程
GE的6SIGMA文化
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001
1998
1998 面向客户
GE将6SIGMA应用于客户服务
重点:提高客户生产率和增值服务
目标:收入增长&股票收益提高
1995 生产力
1997 产品设计
200名黑带从事
客户辅导工作
每年一个主题 ——6SIGMA在GE的发展过程
GE的6SIGMA文化
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001
GE 通过6SIGMA降低过程的波动
重点:电子商务满足客户需求
目标:商务定单电子化、降低波动满足客户需求
1999
1995 生产力
1997 产品设计
1998 面向客户
1999 过程实现
降低过程波动
每年一个主题 ——6SIGMA在GE的发展过程
GE的6SIGMA文化
客户更关心的是波动(SIGMA),按客户需求发货
h
如何提前
如何推后
Early
Late
准时
过程实现例证
GE的6SIGMA文化
h
Early
Late
准时
降低波动满足顾客需求
过程实现例证
GE的6SIGMA文化