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上海交通大学硕士学位论文摘要
基于客户订单的项目进度管理
摘要
基于客户订单的项目是围绕客户订单的需要,在合同规定内完成客
户订单任务的项目活动。在客户订单的项目中,企业需要组织项目人员,
通过合理的进度计划编制,向客户提供合同中指定的产品和服务。基于
客户订单的项目进度管理,通过编制项目的进度计划,有效组织和调配
项目人员,管理和控制项目进度,保证客户订单项目的交货期如期或提
前完成,降低项目延误的可能性,从而提升企业的整体竞争力,增加客
户的满意度。
本文运用进度管理工具,建立基于客户订单的项目进度管理框架,
通过工作结构分解、项目角色和职责划分,编制基于客户订单的项目计
划表;然后运用关键链技术,找出项目的资源冲突,确定项目的关键链,
挖掘客户订单项目中的可压缩时间,通过缓冲区设置,优化和均衡资源
配置,制定合理的基于客户订单的项目进度计划,并在实施中明确缓冲
区的监控,保证项目按时完工,从而满足客户需求。
本文结合基于客户订单的项目特点,制定适合基于客户订单的项目
进度管理方法,将关键链技术引入基于客户订单的项目进度管理中,关
键链取代了传统的关键路径,避免因项目人员的资源冲突,人的行为****br/>惯、心理因素而导致的项目延误可能性,大大提高了项目的执行力度。

关键词项目管理,客户订单,进度管理,关键链
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上海交通大学硕士学位论文 ABSTRACT
THE PROJECT SCHEDULE MANAGEMENT
BASED ON CUSTOMER’S PURCHASE ORDER

ABSTRACT
The project based on customer’s purchase order means project activities
should focus on the requirement of customer order, implement that order
according to the signed contract. During this project implementation, the
company anize project team members, plan a reasonable project
schedule, then offer the deserved product or service listed in contract. The
schedule management based on customer purchase order includes planning
project schedule, organizing project team, managing project schedule,
reducing the risk of project delay, ensuring delivery product on-time or earlier,
then stringing the petition pany, as well as raising customer
satisfaction.
This paper i