企业管理 经营决策.ppt

第三章
经营决策
6/27/2018
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管理学院
经营决策的概念、分类及其重要性

决策: 是人们确定未来行动目标,从两个以上方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
要点:
决策必须有一个明确的目标
决策必须有两个以上可供选择的行动方案
决策的问题是未来的
选择方案的原则是“合理”或“满意”的
经营决策的概念:在对外部环境和内部条件研究分析的基础上,依据客观规律和实际情况,对企业总体发展和各种重要经营活动的经营目标、方针、战略和策略做出正确抉择的工作。
要点:
要有基础性工作
要有客观依据
出发点
范围
核心内容
分类种类
类别
特点
所解决的问题在企业中所处的地位
战略决策
战术决策
确定企业发展方向和远景的决策,重点是解决与企业与外部环境的关系问题
是实现战略决策的短期具体决策,重点是解决如何组织动员内部力量的具体问题
决策者所处的管理层次
高层决策
中层决策
基层决策
最高领导层所负责决策,即经营决策
中层领导负责进行的决策,多是执行性决策
基层进行的作业性决策,技术性强时间紧
问题出现的重复程度和解决问题的经验成熟程度
程序性决策
非程序性决策
解决的是经常出现的问题,已经有了处理的经验、程序和方法,可按常规办法来解决
解决的是不常出现的问题,还没有取得处理的经验,完全靠决策者的判断和信念来解决
经营决策的种类
决策目标与所用方法的类别
定量决策
定性决策
决策目标有准确数量,易采取数学方法决策
难以用准确数量表示目标,主要依靠决策者的分析判断进行决策
决策问题所处的条件
确定型决策
风险型决策
不确定型决策
一种方案只有一种结果
存在不可控制因素,一个方案会出现几个不同结果,其结果可以按客观的概率来确定
一个方案所出现的结果是不确定的
经营决策的重要性
是企业系统的基本行为
是企业经营管理的中枢神经
搞好经营决策是提高计划管理水平的关键
正确的经营决策是调动企业各部门和职工积极性的有效手段
搞好经营决策是增进经济效益和促进企业发展的根本途径
经营决策的内容、原则和程序

战略方面的决策
市场营销方面的决策
研究开发方面的决策
生产上的决策
物资采购上的决策
组织上的决策
财务上的决策
企业其他重要问题的决策
经营决策的原则
适应社会限制原则
经济效果性原则
创新原则
可靠性和灵活性相结合原则
经济技术决策与人事组织决策相结合的原则
定量分析与定性分析相结合原则
经营决策的程序
提出问题
确定决策的目标
探索拟定可行方案
方案的评价、对比
经验判断、数学分析
选择合理方案
检查跟踪
制定评
价标准
补充新方案
选用模型或模拟试验
预测
战略情报及资源条件
经营决策的程序
搜集战略情报与环境预测
确定决策目标
目标要有根据
目标必须明确
目标应有主次
探索拟定各种可能方案
方案的评价与比较
价值标准(是方案的作用、意义、效果等,用它来衡量
方案的好坏)
满意标准
期望标准——最大期望值标准
方案的选择
决策的执行和反馈