管理信息系统课件第三章.ppt

管理信息系统
华北电力大学
电子与通信工程系
苑津莎
电子邮件:yuanjinsha@
第三章管理信息系统的规划
管理信息系统的规划概述
MIS规划的主要方法
MIS的可行性研究
管理信息系统的规划概述
信息系统战略规划的内涵
信息系统战略规划是在理解企业的发展远景、业务规划的基础上,形成信息系统的远景、信息系统的组织结构、信息系统各部分的逻辑关系。
与组织的商业计划相一致
从管理角度与信息系统在组织中的角色一致
与信息系统的应用和管理成熟度一致
组织战略与信息系统战略的关系
系统规划的内容与特点

确定信息系统的总体目标和发展战略
了解企业当前信息系统以及管理状况
对相关信息技术发展的预测
制定近期计划

系统规划是面向全局、面向长远的关键问题,具有较强的不确定性,结构化程度较低
系统规划是高层次的系统分析,高层管理人员是工作的主体
系统规划不宜过细
系统规划是组织规划的一部分,并随着环境的发展而变

价值链分析
企业系统规划法(Business System Planning,BSP)
关键成功因素法(Critical ess Factors,CSF)
价值链分析法
价值链分析法
企业组织价值链中的每一个环节都为产品或服务增加价值。这些活动可以分成两大类:
支持价值的过程
主要价值的过程。
价值来自于企业所投入的技能、知识、时间和能源。通过为产品及服务增加价值,才能保证组织成功。
找出其中重要的活动和过程,并确定支持这些过程的信息技术和应用系统,即IT需要改善的重要环节。
价值链分析法
美国领带生产企业Robert Talbott公司
公司有四条领带生产线,每条生产线都生产300多种花样领带,但是要保持领代生产不落伍已经越来越困难。
借助价值链分析来发现潜在的IT应用领域。
首先查看企业生产的各个过程,评价所有环节对领带价值提高的贡献。评价结果:
对产品价值贡献最大的是高质量的制造过程,其次是高质量真丝和其他面料的采购过程。
找出了使领带价值大幅度减少的过程,即销售人员向顾客许诺已经脱销的领带产品,会极大地损害企业形象,并失去销售机会。
公司建立的计算机辅助设计系统获提高领带质量。
建立了新的订货与库存查询系统,销售人员可以通过手提电脑发订单并查询库存,提高竞争力。
价值链分析法
沃尔玛零售商
以比竞争对手低的价格将商品送到超市的货架
设计了一个复杂的后勤保障系统。以最小的费用批量购进商品,在恰当的时间,以恰当的数量,将恰当的商品分配到各个超市。
从收款台条形码阅读器收集到的信息被传送给控制计算机。借助条形码阅读器对库存进行监控。
企业系统规划法
企业系统规划法(BSP)是一种结构化的方法,它可以帮助企业做出管理信息系统的规划,满足近期和长期的信息需求。
1. BSP方法的基本原则
支持企业的总体目标
管理信息系统的战略应能表达出企业中各个管理层次的需求
管理信息系统向整个企业提供一致的信息
管理信息系统的规划应该经得起组织机构和管理体制的变化
使系统结构具有良好的整体性
便于实施
企业系统规划法