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第五讲管理与环境.ppt

文档分类：高等教育 | 页数：约19页举报非法文档有奖

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文档列表 文档介绍

第五讲
管理与环境
一、管理环境及其构成
管理环境:存在于组织内外部的影响组织业绩的各种力量与条件因素的总和。
管理环境=组织外部环境+内部环境
组织环境=一般环境因素+任务环境因素
内部环境=组织文化+经营条件
管理环境的构成
组织环境
一般环境因素:间接影响组织业绩的外部因素。
任务环境因素:直接影响组织业绩的外部环境因素。
内部环境
组织文化:存在于组织之中的共同的观念系统。
经营条件:组织所拥有的各种资源的数量与质量。
环境因素的判断
一个因素是不是环境因素,取决于该组织的目标定位。
凡是对组织目标的实现有影响的因素对于该组织而言,就是环境因素。
至于一个环境因素是什么环境因素,则取决于该环境因素存在于组织内部还是外部,对组织业绩是直接影响还是间接影响。
二、外部环境因素对管理的影响
一般环境因素
政治环境因素
经济环境因素
社会环境因素
科技进步
任务环境因素
资源供应者
服务对象(顾客)
竞争对手
政府管理部门
社会特殊利益代表组织
政治环境因素
经济环境因素
社会环境因素
科技进步
三、企业文化
观点一
企业文化就是企业中的思想政治工作或精神文明建设。
观点二
企业文化就是企业文化活动。文化设施建设、文化娱乐活动、文化生活。
观点三
企业文化就是企业形象标志、宣传口号等,主要是给外人看的。
观点四
企业文化是一个说不清的东西,是以上各方面的整合,是虚的东西。

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